SwyxIt Probleme bei Nutzung von Dockingstations mit USB-C Port mit Thunderbolt-Support

Dank der Mithilfe einer unserer Partner, konnten wir Probleme bei der Nutzung von Dockingstations, welche über einen USB-C Port mit Thunderbolt-Support verbunden waren, in den Griff bekommen.

Die Problematik war, dass Windows 10 nach dem andocken des Laptops in die Dockingstation, den USB Hub in der Dockingstation nicht fand. Das führte dazu, dass Netzwerk, Maus und Tastatur nicht funktionierten. Wenn man aber die SwyxIT Software vor dem andocken beendete, trat dieses Problem nicht auf.

Hierbei sieht die Lösung des Problems wie folgt aus:

In den BIOS-Einstellung findet man den folgenden Pfad "System Configuration > Thunderbolt™ Adapter Configuration"

In der Default-Einstellung sind hier keinerlei Settings aktiviert.
Es wurde nun wie folgt eingestellt:

Einstellung 1: Enable Thunderbolt™ Technology Support: true
Einstellung 2: Security Level – User Authentication

Das Aktivieren der Thunderbolt-Unterstützung hat auf problembehafteten Clients Abhilfe geschaffen.