Call Routing Kd. Abfragen und im Client anzeigen möglich?

Kommentare

5 Kommentare

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    Thomas Macht

    Hallo,

     

    Klar geht das,
    
    ein Script erzeugen mit Block "DTMF Zeichenfolge empfangen".
    Bei Parameter "Eingabe in Variable speichern" z.B. x1 eingeben Danach auf einen Durchstellenblock und unter Parameter folgende Nummer signalisieren "="KdNr:"&x1

    Gruß Thomas Macht
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    Thomas Macht

    kleiner Fehler, so ist es richtig:

    ="KdNr:"&x1

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    Hövermann IT Gruppe

    Vielen Dank.

     

    Das hört sich super an. Ist es auch möglich das in Verbindung mit Visual Groups durchzuführen? 

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    Thomas Macht

    könnte schwierig werden da ja das Script von VisualGroups angepasst werden müsste und da soll man eigentlich die Finger weg lassen.

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    Gyssen Joerg

    Hi,

    Mit Visual Groups würde ich es so versuchen:

    Ein Callrouting beim VisualGroups User hinzufügen, welches den Namen des Anrufers um die DTMF Eingabe erweitert.
    und mit "Regel übersprungen" das Callrouting verlassen. Anschließend wird das Callrouting von VisualGroups ausgeführt.
    (Also neue Regel nach oben in der Reihenfolge)

    Ich würde den "AnruferNamen" (IpPbx.CallingName) erweitern, damit die Rufnummer erhalten bleibt.

    Callrouting:
    Start -> DTMF Zeichenfolge Empfangen (Speichern in x1) -> VB-Block -> Regel Übersprungen

    Im VB-Block Zeile anfügen:
    IpPbx.CallingName = "KdNr:" & x1 & " " & IpPbx.CallingName

    Grüße
    Jörg

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