Seit 1 Woche klingelt es auf allen Smartphones nicht mehr wenn ein Anruf eingeht ??

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dieter

• 6. November 2020 14:46

Hallo

 

Wir sind bei der Telekom, Kunde und nutzen die swyxit Anlage PC Clients  und   die swyx Smartphone APP

 

 

Seit 1 Woche klingelt es auf allen Smartphones nicht mehr wenn ein Anruf eingeht ??

 

Nur die APP klingelt nicht / wenn man den Klingelton / Auswahl testet klingelt es

 

 

 

Ich wünsche Ihnen, viel Freude und Erfolg bei der Arbeit mit wiko und bleiben Sie gesund..

 

Mit freundlichen Grüßen, Ihr

 

Dieter Weiß

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  Adrian Ernst

  • 22. Januar 2021 13:05

  Neukunde hier.. Haben die Anlage seit ca 2 Wochen und das oben genannte Problem (neben einem Haufen weiterer Probleme vor allem aber mit Mobil) 

  Der Installateur unserer Anlage meldet sich nicht zurück und so bin ich hier gelandet...
  
  Hier der Log meiner Kollegin, wessen Haupt-Arbeits-Werkzeug das Telefon ist.... Sie muss sich nun seit 2 Wochen darauf beruhen, nicht umgehend erreichbar zu sein und stattdessen die 'verpassten' Anrufe durchzugehen und ihre Anrufer zurückzurufen..
  
  

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  Joerg

  • 9. Februar 2021 16:10

  Hallo Zusammen,

  bei mir hat geholfen den Diesnt "Swyx Push Notification Service" neuzustarten.

  Sollte das nicht helfen, über die Installation den Dienst nochmal neu drüber installieren.

  Hatte das Problem mit der Version 11 nach jedem "Windows Update" des Servers. Der Dienst wurde nicht richtig gestartet.

   

   

   

   

   

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  Sabine Kettner

  • 17. Februar 2021 10:11

  Bei uns lag es an einer veralteten Version auf dem Handy. Die App hat sich nicht auf die aktuelle Version geupdatet sondern man musste die manuell über den AppStore neu laden und die alte Version deinstallieren. Seitdem läuft es bei uns wieder rund ;-)

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