Optimierung Ascom D843

Hallo,

wir haben eine SwyxWare 13 Anlage. Dazu haben wir das DECT 800 System mit D843 Handsets von Ascom. Diese werden über das SwyxControlCenter verwaltet.

1) Leider ist die Suche im globalen Telefonbuch etwas umständlich. Ist es möglich die Suche genauso zu gestalten, wie es mit den lokalen Kontakten der Fall ist? Sprich eine direkte Auflistung aller Unternehmenskontakte inkl. einem Suchfeld?

Eine ähnliche Auflistung findet man, unter Menu -> Anrufe -> Anrufeinstellungen. Hier werden statt den Einstellungen, die 16 ersten Funktionstasten aus dem Client angezeigt.

2) Umleitung im CTI Modus. Ist es möglich die Umleitung im CTI Modus genau so zu gestalten, wie ohne? Sprich mit dem Softkey "R". Ansonsten ist auch dies sehr umständlich.

Kann man das korrigieren?

Vielen Dank im Voraus!