Rauschunterdrückung mit dem SwyxIT Client

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Florian Benger

• 5. Mai 2022 09:35

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass bei einem Telefonat über den SwyxIT Client mit einem Headset ein sehr starker Rauschen auftritt. 

Gibt es eine Möglichkeit eine Rauschunterdrückung im SwyxIT Client einzuschalten?

Wir haben die Version 13.10 im Einsatz.

Als Headsets sind teilweise Logitech H310 USB verteilt.

Hat jemand damit Erfahrung gemacht?'
Am Headset kann es eigentlich nicht liegen, da es bei einem Telefonat über MS Teams ohne Rauschen funktioniert.

Gruß

 

Sascha Thomas

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  Thorsten Jagla Finken Verlag GmbH

  • 13. September 2022 11:54

  Hallo,

  hat sich zu diesem Problem eine Lösung gefunden? Ich habe das Phänomen an einem Rechner (bis jetzt;-)) auch und kann es auf SWYXiT eingrenzen. Rauschen wird nur über SWYXiT Telefonat überragen/erzeugt, aber nur, wenn die Systemsoundkarte genutzt wird.

  -Jabra Dect rauscht nicht
  -Bluetooth Headset rauscht nicht
  -Freispreichen über PC Sound hört des Gegenüber ein starkes Grundrauschen, ebenso, wenn ich über Klinke ein Headset einstecke welches den Gerätesound nutzt. Durch das Headset wird das Rauschen nicht verändert!
  -über div. Meetingtools kein rauschen
  -Aufnahme über den WIN Audiorekorder kein rauschen

  folgendes ohne Erfolg versucht
  -Treiber neu installiert, auch über Gerätemanager Gerät und Treiber gelöscht.
  -SWYX de- und neu- installiert
  -diverse Einstellungen der Soundkarte
  
  Gruß

  Thorsten Jagla

   

   

   

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  Florian Benger

  • 14. September 2022 06:39

  Hallo Thorsten,

  leider habe ich dazu auch noch nichts weiteres gefunden. Ich habe das Problem jetzt aber auch mit einem Jabra Evolve 75.

  Gruß

  Sascha

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