Probleme SwyxOn anbindung SwyxIt

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Pascal B.

• 21. März 2023 15:33

Guten Tag zusammen,

ich habe bei einem Kunden Folgendes Problem:

er betreibt eine Swyxon (Version 13.20) die per Site to Site VPN an die Zentrale angebunden ist.

Zudem wollen die leute aus dem Homeoffice telefonieren.

Ich habe via Willkommensmail die SwyxIT eingerichtet, jedoch baut sich scheinbar keine Verbindung zur Swyx auf. Ich werde allerdings aus den Logs nicht schlau wo der Fehler liegt. 

Gibt es für den RemoteConnector für SwyxOn noch irgend was zu beachten?

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  Moritz Müller

  • 21. April 2023 12:26

  Moin,

  Ist denn vom Homeoffice ein VPN in die Firma aktiv? Falls ja muss der Remote Connector deaktiviert werden. Ist kein VPN vorhanden müsste der RemoteConnector bestenfalls auf Immer stehen. Die RemoteConnector müsste remoteXX.swxyon.com:PORT lauten. Dort bitte den Port für die Remote Administration bzw. SwyxClients (12.20 oder neuer) / SwyxMobile Clients nutzen.

  Vielleicht helfen meine Informationen.

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