Empfohlene Rechnerausstattung für SwyxWare 11

Zusammenfassung:

Dieser Artikel gibt Empfehlungen für Server- sowie Client-Systeme in Bezug auf die zu verwendende Hardware. Diese Empfehlungen sind nicht als Mindestvoraussetzungen zu sehen, welche sicherlich unterhalb der angegebenen Werte liegen.

Information:

Unterstützte Betriebssysteme

Eine aktuelle Liste der für die einzelnen SwyxWare 11 Komponenten unterstützten Betriebssysteme finden Sie in Unterstützte Betriebssysteme für SwyxWare 11 .

SwyxWare-Dienste

Die SwyxWare-Dienste können auf Intel- oder AMD-Prozessoren betrieben werden. Die folgenden Beispiele gelten für Intel CPUs, bei Verwendung von AMD-Prozessoren sollten diese vergleichbare oder leicht aufgerundete Leistungswerte bieten.

Die Empfehlung für den SwyxServer ist abhängig von der Anzahl der SwyxWare-Benutzer, der Anzahl der Rufe je Stunde sowie von der Anzahl aller registrierten Namenstasten.

Der Leistungsbedarf der Dienste SwyxGate, SwyxLinkManager, SwyxRemoteConnector und SwyxFaxServer ist im Wesentlichen abhängig von der Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen, die über den jeweiligen Dienst abgebildet werden.

Im Falle von SwyxGate handelt es sich dabei um die maximale Anzahl gleichzeitiger Verbindungen über ISDN-Trunks (ins öffentliche Telefonnetz oder zu internen ISDN-Anschlüssen).

Bei SwyxLinkManager sind dies Rufe über SwyxLink-, SIP- oder ENUM-Trunks.

Bei SwyxRemoteConnector ist dies die Anzahl der Verbindungen, die von Clients zum RemoteConnector Service aktiv sind.

Bei SwyxFaxServer geht es um die maximale Anzahl gleichzeitiger Faxverbindungen.

Vor diesem Hintergrund wird der minimal notwendige Speicher (RAM) über die Anzahl der Benutzer bestimmt.
Dies kann durch folgende Formeln ausgedrückt werden:

Bis 100 Benutzer:
  Speicher (RAM) = 2 GB

Ab 100 Benutzer:
  Speicher (RAM) = 2 GB + (2 MB * Anzahl Benutzer)

Die Werte die sich aus diesen Formeln ergeben sollten immer auf die nächst höheren am Markt verfügbaren Komponenten aufgerundet werden!

Ebenso darf nicht vergessen werden, dass diese Formeln für den alleinigen Einsatz einer SwyxWare auf einem Server gelten. Sollten Sie weitere Anwendungen parallel zur SwyxWare verwenden, sind deren Anforderungen denen der SwyxWare hinzu zu addieren.

Trotzdem wird empfohlen die SwyxWare exklusiv auf einem dedizierten Server zu betreiben. Da die SwyxWare zeitnah reagieren muß, kann der Einfluß anderer Serverdienste negative Auswirkungen auf die Sprachqualität und das Antwortverhalten haben.

Aufgrund der vielen neuen CPU-Architekturen kann man für den Betrieb der SwyxWare keine Formeln mehr für die Prozessorleistung angeben. Stattdessen werden hier Beispiele präsentiert, welche dann für die realen Szenarien skaliert werden müssen. Weiterhin kann die anwenderspezifische Anpassung der Call Routing-Skripte nicht berücksichtigt werden, daher sollte hier eine Reserve eingeplant werden.

Folgend sind Beispielkonfigurationen für den SwyxServer aufgeführt, welche von einem Rufaufkommen von ca. 5 Rufen je Benutzer je Stunde ausgehen. Jeder Benutzer hat dabei bis zu maximal 10 Namenstasten konfiguriert.

In der Tabelle sind unter „SwyxWare mit Gateway“ Systeme aufgeführt, die eine bestimmte Anzahl Benutzer sowie auch ein internes Gateway (ISDN-Karte im Server) verwalten.

Die Empfehlungen für spezielle Systeme bestehend aus zwei oder mehr Servern (SwyxWare mit abgesetzten Gateways) sind in der Tabelle unter „SwyxWare ohne internes Gateway“ aufgeführt.

Für abgesetzte Gateways oder LinkManager gelten die Empfehlungen der Tabelle unter „abgesetztes Gateway“ bzw. „SwyxWare mit SIP-Link“ (bei Verwendung von SIP-Trunks zu SIP-Providern oder SwyxLink-Trunks zu anderen SwyxWare Servern).

Da beim Betrieb in einer virtuellen Maschine keine ISDN-Karten im Server verwendet werden können, kann zur Dimensionierung hier immer die Zeile "SwyxWare mit SIP-Link" verwendet werden.

Empfehlungen zum Thema virtuelle Maschinen finden Sie übrigens hier: Virtualisierung von SwyxWare mit VMware .

Bei Demo-Systemen, Schulungen und Kleinstinstallationen (< 10 Benutzer) mit einem geringem Verbindungsaufkommen können diese Anforderungen reduziert werden: z.B. Intel 1GHz mit 1GB RAM oder ein vergleichbarer AMD Prozessor.

Die angegebenen Prozessortypen sind zum Leistungsvergleich aufgeführt. Es können auch andere Prozessoren mit entsprechender Leistung verwendet werden.

Bei Installationen mit mehr als 300 Benutzern und/oder mehr als 60 Kanälen wenden Sie sich bitte für detailliertere Empfehlungen zum Hardware-Design an das Swyx Presales Team (+49 231 4777-377 oder presales@swyx.com).

Gleiches gilt auch für den Einsatz in Call-Center-Szenarien, einem hohen Verkehrsaufkommen sowie Standby-Konfigurationen und bei Aufteilung der Dienste auf mehr als einen Server zwecks Redundanz oder Lastverteilung. Wir werden Ihre individuellen Anforderungen gerne mit Ihnen besprechen.

Die Tabelle zeigt nur Beispiele bis 1000 Benutzer auf, dennoch sind ggf. Swyx Installationen auch mit mehr Benutzern möglich (z.B. durch Aufteilung auf mehrere SwyxWare Server). Hierzu ist jedoch eine Beratung mit dem Swyx Presales Team zwingend erforderlich!

                                                 Hardware Empfehlungen SwyxWare 2015

                                          Tipp: Auf Grafik klicken, dann speichern und ausdrucken.

SwyxIt! Arbeitsplätze

Für einen Arbeitsplatz können Intel- sowie AMD-Prozessoren zum Einsatz kommen. Aktuelle Prozessoren stellen mehr als ausreichende Leistung für den Betrieb eines SwyxIt! zur Verfügung.

Aber beachten Sie auch hier, dass ein SwyxIt! zeitnah reagieren muss, und daher der Einfluss anderer Applikationen negative Auswirkungen auf die Sprachqualität und das Antwortverhalten haben kann.

Es ist wichtig genügend Arbeitsspeicher (RAM) zu haben um das Auslagern (Swapping) auf die Festplatte zu verhindern - auch wenn zusammen mit SwyxIt! alle anderen Anwendungen auf dem Rechner gleichzeitig laufen.

SwyxIt!

Bei diesen Werten handelt es sich um die minimalen Anforderungen (nur Betriebssystem + SwyxIt!, OHNE weitere Anwendungen).

Je mehr weitere Anwendungen Sie parallel benutzen, um so mehr RAM sollte im Rechner installiert sein (abhängig von den Anforderungen der weiteren Anwendungen).

Wenn Sie SwyxIt! auf einem Windows Terminalserver einsetzen möchten beachten Sie bitte auch  Speicherverbrauch des SwyxIt! auf Windows Terminalserver (Dieser Artikel ist nur für Swyx Partner verfügbar).