SwyxWare Funktionscodes

Zusammenfassung

Ab SwyxWare 6.10 besteht die Möglichkeit einige Leistungsmerkmale über sogenannte Funktionscodes zu steuern.

Hierbei ist zu unterscheiden zwischen allgemeinen Funktionscodes (diese stehen grundsätzlich allen Benutzern der SwyxWare von beliebigen internen Endgeräten zu Verfügung) und speziellen Funktionscodes für SwyxMobile (diese sind nur von einem Mobiltelefon oder anderen Endgeräten für welche die SwyxMobile Funktion aktiviert wurde per DTMF-Wahl zu verwenden).
Die SwyxMobile spezifischen Funktionscodes werden im SwyxWare Administrator Handbuch im Kapitel 22.8.1 (Anschluss von Mobiltelefonen, Verfügbare SwyxWare-Funktionen, Funktionscodes am MobileExtensionManager) beschrieben.

Dieser Artikel hier beschreibt die allgemeinen Funktionscodes.

Sie finden eine Zusammenfassung aller Funktionscodes auch nochmal im SwyxWare Administrator Handbuch im Kapitel 19.10 (Funktionscodes).

Information

Die Einführung dieser Funktionscodes erfolgte, damit auch „Nicht-SwyxPhones/SwyxIt!s“ (z.B. third-party SIP-Telefone, analoge Telefone, DECT Telefone) einen Teil der Leistungsmerkmale der SwyxWare nutzen können.
Teilweise besitzen solche Geräte bereits spezielle Funktionstasten, für die sich eine Zeichenfolge hinterlegen lässt, alternativ kann man in der Regel eine beliebige Kurzwahltaste oder einen Telefonbucheintrag verwenden.

Mit den folgenden Funktionscodes kann ein SwyxWare Benutzer von seinem Endgerät verschiedene Funktionen zur Rufumleitung und Voicemail Fernabfrage aktivieren. Einige der Funktionen können auch von Endgeräten anderer Benutzer eingeleitet werden.

Für die nächsten SwyxWare Versionen sind bereits weitere Funktionscodes geplant.

Anwendungsbeispiel Nr. 1, Voicemailtaste der D200/D300 DECT Handsets:
Eine sinnvolle Möglichkeit zur Nutzung besteht z.B. auch mit dem Swyx D200 und D300 DECT Handsets, diese besitzen bereits eine Taste zur Voicemailabfrage. Diese Taste können Sie nun mit dem Funktionscode ##10 belegen und gelangen dann jederzeit durch Drücken der Taste in Ihre persönliche Voicemailabfrage.

Anwendungsbeispiel Nr. 2, Notiz aufzeichnen:
In der Voicemail Fernabfrage kann im Hauptmenü der Punkt 5 benutzt werden um eine Notiz aufzuzeichnen die Ihnen dann als Email zugeschickt wird. Um diese praktische Funktion einfacher und öfter nutzen zu können, ohne daß Sie erst wie üblich die Abfrage Ihrer neuen Voicemails unterbrechen müssen und in das Hauptmenü zu springen, wählen Sie zukünftig einfach "##105" um direkt dorthin zu gelangen.

Damit Sie diese Funktion jederzeit schnell und unkompliziert nutzen können, empfiehlt es sich eine Namenstaste mit dieser Funktion zu belegen und z.B. mit "Notiz aufzeichnen" zu beschriften.

Anwendungsbeispiel Nr. 3, Anrufe zwischen den eigenen Apparaten verbinden:
Dieses Feature kann in folgender Weise benutzt werden, um eine aktives Gespräch an eines der anderen Telefone eines Benutzers zu verbinden: Benutzer A hat an seinem L420 Bürotelefon ein aktives Gespräch mit Benutzer B. Er möchte dieses Gespräch gerne zu seinem D300 DECT Telefon verbinden. Daher legt er das aktive Gespräch auf Halten und wählt “##70*” auf der zweiten Leitung. Sobald sein  D300 klingelt nimmt er dort den Ruf an und verbindet den Anruf mit Benutzer A von seinem L420 zu seinem DECT Telefon.

Oder stellen Sie sich vor, daß Sie ein Gespräch an Ihrem Bürotelefon haben, aber das Büro dringend verlassen müssen - benutzen Sie diese Funktion um den Anruf auf Ihr Handy zu verbinden.

Damit Sie diese Funktion jederzeit schnell und unkompliziert nutzen können, empfiehlt es sich eine Namenstaste mit dieser Funktion zu belegen und z.B. mit "Meine Telefone" zu beschriften.