SIP Provider Interoute (INT)

Allgemeines

Der registrierungslose SIP Trunk vom internationalen Provider Interoute wurde zuerst getestet und freigegeben mit einer SwyxWare 2015R3.

Interoute bietet registrierungslose SIP Trunks an, d.h. für die Authentifizierung wird die öffentliche IP Adresse  des SwyxWare Servers herangezogen. Sie benötigen daher von Ihrem ISP eine statische, öffentliche IP Adresse für Ihren SwyxWare Server.

Ein einzelner SIP Trunk von Interoute kann mehrere, auch internationale Standorte verwalten.

Plattformen

SwyxWare

Der SIP Trunk von Interoute kann gemäss den unten aufgeführten Einstellungen ab SwyxWare 2015 R3 genutzt werden.

SwyxON

Der SIP Trunk von Interoute ist nicht für die zentrale Anbindung im Rechenzentrum freigegeben.

Konfiguration

Beim Anlegen der SIP Trunkgruppe muss 'Interoute' als Profil ausgewählt werden.

Interoute operiert mit mehreren unterschiedlichen Servern. Daher ist es nicht möglich, den Eintrag zum Proxy Server im Reiter "SIP" bei den Eigenschaften der Trunkgruppe vorzubelegen. An dieser Stelle ist die IP-Adresse oder der FQDN einzutragen, die Ihnen BT als Proxy Server mitgeteilt hat.

Für den Fall, dass der SwyxWare Server mit einer privaten IP Adresse betrieben wird und die statische, öffentliche IP Adresse von einem NAT-Gateway stammt, muss unter den Eigenschaften der SIP Trunk Gruppe, im Reiter 'SIP' ein STUN Server konfiguriert werden. Eine Liste von öffentlichen STUN Servern finden Sie z.B. unter http://www.voip-info.org/wiki/view/STUN. In diesem Fall muss außerdem auf ein korrektes Port-Forwarding im NAT-Gateway geachtet werden, so dass eingehende SIP Requests an den Port 65002 des SwyxWare Servers weitergeleitet werden.

Mehrere Standorte über einen einzelnen SIP Trunk

Wenn der SIP Trunk Rufnummern von mehreren Standorten verwaltet, ist in der SwyxWare ein Standort anzulegen, bei dem lediglich die Amtsholungsziffer definiert ist, aber keine Länder- oder Ortsvorwahlen etc. Dieser Standort muss der SIP Trunk-Gruppe zugeordnet werden. Zusätzlich ist für jeden einzelnen Standort des SIP Trunks in der SwyxWare ein entsprechender Standort angelegt werden. Diese Standorte werden dann den jeweiligen Benutzern zugewiesen.
Wichtig: Wenn über den SIP Trunk mehrere Standorte verwaltet werden, ist es notwendig, dass jedem Benutzer eine öffentliche Rufnummer zugewiesen wird. Nur in diesem Fall kann bei einem (Not)-Ruf der Standort des Anrufers vom Provider ermittelt werden.

Session-Intervall

Interoute erwartet bei ausgehenden Rufen ein Session-Intervall von 600 (Sekunden). Um reINVITES zu verhindern, die den Rufaufbau verlangsamen, kann man unter HKLM\Software\Wow6432Node\Swyx\LinkMgr\CurrentVersion\Options zwei neue DWORD Werte mit dem Namen SipMinSessionTimerIntervalSeconds und  SipSessionTimerIntervalSeconds anlegen und jeweils den Wert 600 (dezimal) zuweisen. Abschliessend muss der LinkMgr Service neu gestartet werden.
Wichtig: Diese Einstellung wirkt sich auf alle SIP Trunks aus.

Getestete Leistungsmerkmale

• Eingehende/ausgehende Rufe National
• Korrekte Rufnummernsignalisierung National
• CLIP No Screening
• Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
• Makeln zwischen zwei Gesprächen
• Ruftransfer
• Konferenz
• Gemeinsam unterstützte Codecs: G.722/ G.711a/ G.711µ/ G.729/ T.38 zur FAX Aushandlung
• Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
• T.38 Aushandlung und FAX-Übertragung

Einschränkungen

Keine

Testdatum

26/01/2016 mit SwyxWare2015R3

Haftungsausschluss

Die Überprüfung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen SIP-Providern und der Swyx-Lösung ist Bestandteil der Aufgaben des Enreach Technologie-Alliance-Programms (TAP). Wegen unterschiedlicher Implementierung der SIP RFCs ist es notwendig, eine individuelle Konfiguration für jeden einzelnen SIP-Provider zu ermitteln und zur Verfügung zu stellen.

Im Rahmen des TAP testet Enreach eine Vielzahl von nationalen und internationalen SIP-Providern, um Aussagen über die Interoperabilität mit der Swyx-Lösung und dem Funktionsumfang des jeweiligen SIP-Anlagenschlusses zu treffen. Diese Ergebnisse und ggf. Konfigurationshinweise werden in Helpcenterartikeln veröffentlicht.

Enreach steht in engem Kontakt mit ausgewählten SIP-Providern, um im Fall von Inkompatibilitäten eine schnelle Fehlerbeseitigung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Tests in regelmäßigen Abständen zur Sicherung einer gleichbleibenden Qualität wiederholt.

Trotz regelmäßiger Nachtests kann nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund von Änderungen am SIP-Anschluss auf Providerseite zu Inkompatibilitäten mit der Swyx-Lösung kommen kann oder dass das bereitgestellte Profil nicht mehr gültig ist. Nach dem Anlegen der Trunkgruppe bzw. des SIP-Trunks sollten daher die Voreinstellungen im Profil mit den Informationen des Providers abgeglichen und bei Abweichungen entsprechend angepasst werden.

Sollte es dennoch zu Inkompatibilitäten oder Problemen mit einem getesteten SIP-Trunk kommen, können dadurch gegenüber der Enreach GmbH keinerlei Regressansprüche abgeleitet werden. Sie können sich in solchen Fällen über Ihren Fachhändler an den Enreach Support wenden.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.