Swyx Desktop for macOS 2.4.0 verfügbar

Die Freigabe erfolgt regulär über den macOS App Store

Bitte beachten Sie die Änderungen, die sich für Plantronics Endgeräte ergeben. Details dazu finden Sie untenstehend.

Neue Funktionen & Verbesserungen

• keine

Anforderungen
Folgende Anforderungen müssen für den Betrieb des Clients Swyx Desktop für macOS erfüllt
sein:

• Apple Mac Computer mit macOS 10.10 Yosemite (oder neuer)
• SwyxWare 2015 R3.2.2 / NetPhone 2015 R2.2 oder “DeLAN Swyx II Rel. 1.2”. Verbesserte Präsenz Informationen sind ab der Server Version SwyxWare 2015 R3.2.2/NetPhone 2015 R2.2.2 (oder neuer) verfügbar.
• Die Benutzer definierte Anordnung von Favoriten wird erst unterstützt ab macOS 10.11 El Capitan.

Folgende Anforderungen müssen für die Nutzung der CTI Funktionen erfüllt sein:

• SwyxWare 11.25 or SwyxON 1.25 (oder neuer)
• SwyxPLUS Feature Pack für zertifizierte SIP-Telefone
• Verwenden eines der unterstützten Yealink-Tischtelefone: SIP-T41S, SIP-T42S, SIP-T46S, SIP-T48S, CP920 und CP960.
• Das Tischtelefon und Swyx Desktop müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein.
• Am Tischtelefon und Swyx Desktop muss der User mit demselben Benutzernamen angemeldet sein.
• Der SipTransport-Modus des Benutzers ist auf TCP eingestellt.

Technische Verbesserungen

Wir haben Kundenfeedback genutzt, um ein paar Fehler zu beheben:

• Klammern, Leerzeichen, Schrägstriche und Bindestriche sollten natürlich nicht gewählt
  werden
• Wir haben eine nicht benötigte 0 beim Wählen entfernt. Nun sollten Sie wieder wie erwartet anrufen können
• Es ist nun möglich, in der EasyConfig-URL ein Passwort zu verwenden
• Die Nutzung von Datenbank und Speicher wurde optimiert

Leider mussten wir das Plantronics SDK entfernen, da die Verwendung von nicht-öffentlichen
APIs im App Store nicht erlaubt ist. Bitte verwenden Sie den 'Plantronics Hub for Mac' von der
Hersteller-Webseite, um zusätzliche Unterstützung für Ihr Plantronics Headset zu erhalten.
Swyx arbeitet eng mit Plantronics zusammen, um die gewohnte Funktionalität wieder sicherzustellen.

• 179558 ANR: After a 30 minutes call
• 180123 The client should be able to store a password received from EasyConfig URL
• 180869 Time and call item floating instead of fixed position
• 182561 New workflow for automatic number completion
• 182663 High Memory Usage of macOS Client (RAM usage increased to >1GB )
• 186260 Call failed
• 189539 Resizing app windows on macOS Catalina freezes app
• 190705 Enormously grown realm database (6,98GB)

Bekannte Einschränkungen

• Verbesserte Ereignis-Details sind erst ab Mac OS X 10.11 (El Capitan, oder neuer) verfügbar
• Bei der Nutzung des Clients mit einem Swyxware Advance Server werden die Gruppen, in denen der Benutzer Mitglied ist, nicht angezeigt
• USB und Bluetooth Kopfhörergarnituren von Herstellern (außer Jabra und Plantronics) werden nur als reine Audiogeräte unterstützt, d.h. keine Unterstützung der Funktionstasten der Kopfhörergarnitur

Ohne Plantronics SDK

• ist das Annehmen & Ablehnen von Anrufen auf Plantronics Headsets nicht mehr
  möglich
• funktioniert die Stummschaltung bei Plantronics-Headsets zwar noch, ist aber nicht mehr mit dem Stummschaltungsstatus der Anwendung synchronisiert.
• kann bei einigen drahtlosen Plantronics Headsets (DECT) die Stummschaltung zu einem Anrufabbruch führen.

Installation
Die App ist im Mac App Store verfügbar und lässt sich von dort direkt auf dem Mac installieren.

• https://itunes.apple.com/de/app/swyx-desktop/id1029922555

Support
Der Support für Swyx Desktop for macOS wird über den regulären Swyx Support Prozess bereitgestellt.