Swyx Messenger aktivieren

Kommentare

6 Kommentare

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    Peter Rost

    Hallo,

    mich wuerde interessieren ob man wieder auf den alten Messenger umstellen kann.

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    Stefan Hofmann

    Hi,

    Ja, man kann auf den alten Messenger wieder umstellen. Im Konfigurationsassistenten einfach wieder den anderen wählen.

    Bedingt ein stoppen aller Swyx-Dienste während der Konfiguration.

     

    Eine Antwort auf oben gestellte Frage wäre trotzdem schön. Geht der neue Messenger nur in Verbindung mit Online-Lizenzen?

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    michael.dustmann

    Hi, der Messenger funktioniert auch mit den klassischen  "Kauflizenzen /Server".

    Der muß aber durch dein Partnerbetreuer im Swyx Operator freigegeben werden.

    Dann kann der sich auch im SCC per Cloud Dienste verbinden. 

    Gruß Dustie

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    Marian Dumitrache

    Hallo Support,

    ein Frage noch: muss man für den neuen Messenger separate Lizenzen beantragen, dem Server hinzufügen, permanente anfordern etc., bevor das Programm überhaupt genutzt werden kann? (es geht um Swyx On Premise). Wenn ja, ist das User bezogen?

    Hintergrund ist, dass der neue Messenger nach Aktivierung im Konfigtool und sogar Serverneustart immer noch nicht gestartet werden kann, der Button ist inaktiv (ja, ich habe auf einen an der SwyxWare angemeldeten User geklickt

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    Erik Sauerbier

    Ja für den Messenger muss man über den Swyx Operator eine Lizenz ordern, die aber kostenlos ist.

    Im Swyx Help Center gibt es ein Artikel (Howto: Swyx Messenger bzw. Instant Messaging mit SwyxWare nutzen) der beschreibt was zu tun ist.

    Wichtig, sobald sich der Swyx-Server mit dem Cloud-Dienst verbindet kann es mitunter ein wenig dauern bis dieser von der Swyx freigeschalten wird. In der Zwischenzeit meldet der Swyxserver "Die Verbindung mit Cloud-Diensten wurde hergestellt. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter."

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    Daniel Rulofs

    Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. (Sollte langsam euer Slogan werden)

    Schade dass nicht eine Lizenz für den Messenger bei license@swyx.com geordert werden kann und wie bisher auch üblich in der TK hinterlegt wird. Auch wenn das bisherige Lizenzmodell auch öfters seine Schwächen gezeigt hatte, kommt man mittlerweile doch damit klar. Wir nutzen, wie vermutlich viele andere auch, kein Swyx-Flex oder Control Center wenn nicht unbedingt nötig.
    Eine Information im Swyx-Konfig-Assistent, dass man den neuen Messenger eben nicht einfach aktiviert und genutzt werden kann wäre zudem hilfreich. Will nicht wissen wie vielen anderen Partnern es so ging wie mir ^^

    Wir haben zudem kaum Kunden im Operator-Portal angelegt und wollen das auch nicht, da wir bisher keine guten Erfahrungen mit dem Portal machen durften. Kompliziert, unpraktisch und daher für uns unnötig, sofern kein Swyx-Meeting oder Swy-Flex Kunde.
    Als Absenderadresse für Bestellungen im Operator-Portal an die dort angelegte Kunden solltet ihr bitte zukünftig nicht unsere eigene Mailadresse faken, da sie sonst verständlicherweise vom Mailsystem der Kunden geblockt wird.

    P.S wir stellen wieder auf den alten Messenger um, solang das nicht bedienungsfreundlicher umstellbar ist.

    Viele Grüße

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