ECR - Funktionssammlung (Lua)

Es gibt eine umfangreiche Sammlung an Lua Funktionen, die direkt (per Copy&Paste) in eigene Call Routing Skripte eingefügt und verwendet werden können:

Allgemeine Einführung

Das nachfolgende sind alle derzeit verfügbaren Funktionen:

• AnyRedirectionConfigured()
  Hat der aktuelle Skriptbenutzer irgendeine Umleitung (sofort, besetzt, verzögert) konfiguriert?
• CheckCallerInTextFile()
  Ist der aktuelle Anrufer in einer Textdatei bekannt?
• GetDestinationFromZIPCode()
  Aus einer hinterlegten Liste von Postleitzahlen und Postleitzahlbereichen wird für eine gegebene Postleitzahl eine Durchwahl/Zustellziel ermittelt.
• GetFilesInFolder()
  Speichert alle Dateinamen aus einem gegebenen Verzeichnis in eine Lua Table.
• GetUserEMailAddress()
  Ermittelt die in der SwyxWare hinterlegte EMail Adresse eine Benutzers anhand seiner Durchwahl oder seines Namens.
• GetUserNameFromExtension()
  Ermittelt den Namen eines Benutzer anhand seiner Durchwahl.
• GetUserStatus()
  Ermittelt den aktuellen Status eines gegebenen Benutzers.
• IsAtLeastOneMemberOfGroupBusy()
  Ermittelt ob wenigstens ein Benutzer in einer gegebenen Gruppe aktuell besetzt ist.
• IsAtLeastOneMemberOfGroupLoggedOff()
  Ermittelt ob wenigstens ein Benutzer in einer gegebenen Gruppe aktuell abgemeldet ist.
• IsCallTransferred()
  Ist der aktuelle Ruf ein weitergeleiteter (oder direkter) Ruf an den aktuellen Skript Benutzer?
• IsExternalRedirectionConfigured()
  Hat der aktuelle Skript Benutzer eine sofortige Umleitung nach extern konfiguriert?
• IsGroupLoggedOff()
  Ermittelt ob alle Benutzer in einer gegebenen Gruppe aktuelle abgemeldet sind.
• IsLoopConfigured()
  Ermittelt ob der aktuelle Ruf zuvor schon einmal beim aktuellen Skript Benutzer war, was auf eine Schleife hindeuten könnte/würde.
• IsRedirectedFromByName()
  Ermittelt ob der aktuelle Ruf von einem bestimmten Benutzer (anhand seines Namens) aus weitergeleitet wurde. (bis SwyxWare < 13.27)
• IsRedirectedFromByNameEx()
  Ermittelt ob der aktuelle Ruf von einem bestimmten Benutzer (anhand seines Namens) aus weitergeleitet wurde (ab SwyxWare 13.27)
• IsRedirectedFromByNumber()
  Ermittelt ob der aktuelle Ruf von einer bestimmten Durchwahl aus weitergeleitet wurde.
• IsRedirectionLoopConfigured()
  Ermittelt ob der aktuelle Ruf zuvor schonmal bei einem anderen Benutzer war auf den der aktuelle Skript Benutzer eine sofortige Umleitung konfiguriert hat, was auf eine Schleife hindeuten könnte/würde.
• IsUserFree()
  Ermittelt ob der gegebene Benutzer aktuelle angemeldet und frei ist.
• IsUserInGroup()
  Ermittelt ob der aktuelle Skript Benutzer Mitglied in einer gegebenen Benutzergruppe ist.
• IsUserLoggedOff()
  Ermittelt ob der gegebene Benutzer aktuell abgemeldet ist.
• IsUserLoggedOn()
  Ermittelt ob der gegebene Benutzer aktuell angemeldet ist.
• LaunchCmd()
  Ruft einen beliebigen Befehl über das Lua "io" Objekt auf. Hiermit lässt sich z.B. ein Programm oder auch Powershell Script starten.
• LaunchHTTPRequest()
  Startet einen beliebigen HTTP/HTTPS Request per PBXWebRequest Objekt.
• LogCallIntoTextFile()
  Protokolliert den aktuellen Ruf (Nummer, Name, Zeitstempel) in eine Textdatei.
• NumberOfLoggedInUsersInGroup()
  Ermittelt wie viele Benutzer einer gegebenen Benutzergruppe aktuell angemeldet sind.
• SetNewVoicemailFlag()
  Aktiviert die "neue Voicemail" Benachrichtigung für den aktuellen Skript Benutzer in dessen SwyxIt! Client oder System Telefon.