Yealink Roadmap?

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ThomasK

• 04 March 2026 13:45

Wir stehen aktuell vor der Herausforderung, dass wir eine hohe Zahl an Unify OpenStage-Telefone im Einsatz haben, deren Support abgekündigt wurde. Entsprechend stellt sich zunehmend die Frage nach einer zukunftsfähigen Nachfolgeplattform.

In diesem Zusammenhang fällt auf, dass die neueren Yealink-Modelle der T7- und T8-Serie (z. B. T77U und T87W) bislang nicht offiziell für Swyx zertifiziert sind, obwohl diese Geräte inzwischen seit rund einem Jahr am Markt verfügbar sind.

Daher die Frage an Enreach bzw. das Produktmanagement:

• Gibt es eine Roadmap oder Planung zur Unterstützung der T7/T8-Serie?

• Ist eine Zertifizierung für SwyxWare/SwyxON im Laufe von 2026 vorgesehen?

• Welche empfohlene Endgeräteplattform sieht Enreach perspektivisch als Ersatz für OpenStage-Installationen mit größeren Stückzahlen?

Es kann nicht die Lösung sein, die inzwischen ebenfalls (ur-) alten T57 anzuschaffen....

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• Official comment

  

  Michael Thomson

  • 04 March 2026 15:29

  Hallo ThomasK,

  in der Tat sind die bei ihren Kunden installierten Openstage/SwyxPhones L6xx mittlerweile ein wenig in die Jahre gekommen und es ist sicherlich an der Zeit sie einmal gegen zeitgemäße Hardware auszutauschen.

  Dafür haben wir Stand heute 2 Alternativen im Portfolio. Sie können auf die aktuelle Modellreihe der SwyxPhone L7x Serie (Mitel Openscape, ehemals Unify Openscape 2nd Gen) zugreifen oder sie entscheiden sich für die Produkte von Yealink.

  Aktuell unterstützen wir hier die T5W Serie, die seit einigen Jahren am Markt ist (ich möchte sie allerdings  nicht als uralt bezeichnen wollen) - die T5 Telefone waren vor einigen Jahren durchaus vom Design und der Funktionalität der Konkurrenz einen Schritt voraus und machen m.E. auch heute noch einen schlanken Fuß auf dem Schreibtisch ihrer Nutzer:nnen. Stand heute sind die Telefon auch (noch) nicht End of Sales.
  
  Tatsächlich ist aber natürlich das Bessere des Guten Feind. Mit der neuen T7/T8 Serie sind die Nachfolger der T4U und T5W Serie Ende des letzten Jahres aus den Startlöchern gekommen, nachdem sie im Sommer 2025 auf der YL Roadshow offiziell vorgestellt wurden. Anfängliche Lieferprobleme hat Yealink auch in den Griff bekommen, genauso wie erste Kinderkrankheiten und eine erste noch anstehende Hardware Revision. Von daher steht einer Integration Seitens Enreach für die Swyx Plattform nichts mehr im Wege.
  
  Die Integration für die T7/T8 Serie ist eingeplant für die nächste Version Swyx 15, die wir auf der Partnerkonferenz im Juli präsentieren werden.
  
  Zu ihrer letzten Frage: Prinzipiell ist es unseren Telefonen ziemlich egal wie groß die Installation ist. SwyxPhones und Yealink Telefone haben jeweils spezifische Vor- und Nachteile, die hier herauszuarbeiten ein wenig den Rahmen sprengen würde. Im Partnernet gibt es dazu eine Webinaraufzeichnung zum Download.
  
  Ich hoffe alle Fragen zu ihrer Zufriedenheit beantwortet haben zu können. 

  Viele Grüße aus Bochum
  Michael Thomson - Enreach Produktmanagement

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