Nach Update keine History am Telefon (Call history not available)

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Martin Mosch

• 18 June 2026 06:24

Hallo, wir haben an 2 Standorten die aktuelle Swyx 14.25 installiert. Nach dem Update fehlt am Telefon die Anrufhistorie. Der Aufruf wird mi "History not available" quittiert.

Es handelt sich um Yealink T46s und T54w Geräte, somit scheint es Modellunabhängig zu sein.

Hatte das schonmal jemand und hat eine Lösung?

Grüße und Danke

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  Celine S.

  • 05 August 2026 10:11
  • Edited

  Moin Martin,

  die Problematik betrifft bei uns kurioserweise nur einen von fünf Standorten. Wir hatten zunächst die Swyx-Anlagenversion im Verdacht und deshalb auf Version 14.26 CHF3 mit Custom Hotfix aktualisiert. Leider hat auch das keine Abhilfe geschaffen. Unser Swyx-Dienstleister ist ebenfalls ratlos.

  Hast du inzwischen eine Lösung für das Problem gefunden?
  
  Viele Grüße

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