Probleme nach Umstellung von ISDN-SIP-Trunk zu SIP-Trunk

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Jonas Schneider

• 03 April 2019 11:50

Guten Tag Community,

 

schonmal vorab vielen Dank für die Unterstützung.

 

Wir haben einen Swyxserver 10.40 im Einsatz und haben letzte Woche die Umstellung von einem ISDN Wandler auf einen SIP-Trunk durchgeführt.

Leider habe ich seit dem Zeitpunkt folgendes Problem:

 

Externer Teilnehmer ruft eine interne Rufnummer an --> Interne Rufnummer hat eine sofortige Rufumleitung auf eine externe Handynummer gesetzt --> Telefonat kommt an, es wird jedoch garkein Ton übertragen.

 

Nachdem ich mit WireShark den Traffic mitgeschnitten habe, fiel mir auf, dass nur ein Paket über den RTP Port gesendet wurde.

 

Nach Rücksprache mit dem SIP-Trunk anbieter, liegt das Problem an der Swyx-Anlage.

Leider feht mir hier jegliche Idee, woran es liegen könnte.

 

Falls hier Punkte fehlen, würde ich Sie bitten, diese mir mitzuteilen.

Entschuldigt dies bitte, denn es handelt sich um meinen ersten Post in dieser Community.

 

Beste Grüße!

Jonas Schneider

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  Peter Wicznewski

  • 04 April 2019 11:50

  Hallo Jonas,

  war bei uns auch der Fall, da lag es an dem Handy bzw. VoiceOverLTE. Wir haben das deaktiviert, danach ging es. Wir haben einen SIP-Trunk von der Telekom, was habt' Ihr denn für einen Anbieter?

  Helfen kann Dir da wahrscheinlich nur der Fachhänder bzw. Swyx selber.

  Gruß

  Peter

   

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  Jonas Schneider

  • 04 April 2019 12:11

  Guten Tag Peter,

  vielen Dank erstmal vorab.

  Ich glaube Sie haben meine Problematik falsch verstanden, es geht mir nicht um den "Wählton", sondern um die Sprachübertragung. Weder höre ich mein Gegenüber noch er mich.

  Mit freundlichen Grüßen!

  Jonas Schneider

   

   

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