"Rückruf anfordern bei besetzt" funktioniert nur auf Namenstaste gespeicherten Kontakten

Ich finde die Funktion "Rückruf anfordern bei besetzt" toll. Bisher habe ich aber nur die Möglichkeit gefunden diese Funktion zu nutzen bei Kontakten die in der Namenstaste gespeichert sind. Weder bei Kontakten im SWYX Adressbuch noch in der Suche konnte ich die Option auslösen (auch nicht mit STRG+B). Ist das so gedacht oder mache ich was falsch? Es wäre toll wenn man diese Funktion sowohl in der Suche als auch im Telefonbuch verwenden könnte. Ich finde es nicht unbedingt zielführend jeden Kollegen bei dem die Funktion benötigt wird auf die Namenstaste zu setzten. Ich verwende den Swyx Client 12.40.