verknüpfte Endgeräte in den Benutzereigenschaften löschen

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F. Stichel

• 16 September 2021 09:53

Guten Tag,

ich würde gerne wissen, wie sich die verknüpften Geräte, die auf der Registerkarte "Endgeräte" in den Benutzereigenschaften aufgelistet sind, löschen lassen.

Der betroffene Benutzer kann seinen Client nicht mehr anmelden, da 3 Einträge des Mobile Clients angemeldet sind.

Den Client auf dem Smartphone abzumelden hat an dieser Stelle leider nicht geholfen.

Vielen Dank und Grüße,

F. Stichel

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  Mario Kregl

  • 03 June 2022 09:40

  Hallo zusammen, 

  hat hierzu jemand eine Lösung? Ich stehe gerade vor dem selben Problem. 
  Handy getauscht und nun kann dieses nicht registriert werden, weil das alte noch als Endgerät in der Administration geführt wird. In den Endgeräten lässt sich das alte nicht entfernen. 

  Swyx is echt in der Konfiguration echt besch.....
  das muss ich hier mal loswerden, denn es gibt nicht nur in der Konfiguration viele Probleme mit Swyx, das is echt unglaublich.

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  Moritz Müller

  • 03 June 2022 13:46

  Hallo,

  leider ist das Forum hier nicht ganz so aktiv wie man sich das manchmal wünscht.

  Bei mir hat immer folgendes geholfen in der Swyx Administration einen rechtsklick auf den Benutzer und dann auf "Abmelden" zu klicken. Sollte "Abmelden" nicht vorhanden sein, einfach den Benutzer via SwyxIt anmelden, dann sollte die Schaltfläche erscheinen.

  Gruß

  Moritz

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  Mario Kregl

  • 07 June 2022 07:30

  Servus Moritz,

  vielen Dank für den Tipp. Das hat geholfen.
  Wünsche noch einen schönen Tag angenehme Woche!

  Gruß Mario

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