Nachbearbeitungszeit für alle deaktivieren
Hallo SWYX-Gemeinde,
wir haben in der Firma ein paar Spezialisten, die ihre Nachbearbeitungszeit im SWYX-Client auf höhere Werte einstellen als vereinbart. Man kann durch die Benutzerrechte auf dem Server die Bearbeitung verhindern, in dem man das Recht zum Ändern des Benutzerprofiles deaktiviert. Klappt auch ganz vorzüglich.
Muß der User aber die CTI-Kopplung, wenn mal wieder rausgeflogen, neu machen, funktioniert das nicht mehr. Man muß zuerst das Recht "Benutzerprofil ändern" wieder aktivieren, dann klappt das.
Gibt es eine andere Möglichkeit, die Nachbearbeitungszeit festzulegen? Vielleicht auf dem Server selbst?
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