Lautstärke Lautsprecher Headset stellt sich automatisch auf 1% runter

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Moritz Müller

• 20 June 2022 14:52

Hallo an alle,

vielleicht gibt es hier jemanden mit einem ähnlichen Problem bzw. der Lösung dazu.

Wir haben einen Kunden mit 12 Arbeitsplätzen. Windows 10 Computer und EPOS Headsets. Ein Arbeitsplatz hat nach einem Windows Update das Problem, dass sich die Lautstärke der Anwendung CLMgr.exe im Lautstärkemixer automatisch auf 1% runterstellt.

Folgende Lösungen haben wir schon erfolglos getestet:

- Update Headset / Tausch Headset

- Neustart Computer

- Registry Einträge auf 64 (100%) gestellt.

- Exklusiver Modus an / aus

- Anwendungen haben die alleinige Kontrolle an / aus

- Swyx neu installiert

 

Vielen Dank für die Ideen und Mühen.

Gruß

Moritz

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  Andreas Kirschgens

  • 23 June 2022 09:16

  Hallo,

  heißt Registry Einträge gestellt das es diese waren?

  Der Pegel lässt sich zur Not über die Registry pro Gerät einstellen.

  Unter HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Swyx\Client Line Manager\CurrentVersion\Options\<SID des PCs>\AudioModes\DEIN MIKROFON WÄHLEN

  Dort müssen "HandsfreeCaptureVolume" und "HeadsetCaptureVolume" auf den Wert "64" als Hexadezimal stehen
  Dann packt SwyxIt! den Wert nicht mehr an

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  Moritz Müller

  • 23 June 2022 09:21

  Hallo,

  Ja genau diese Werte waren bereits auf 64 eingestellt. Das Problem hat sich heute morgen gelöst.

  Mithilfe von folgendem Link: https://www.swyxforum.com/topic/2660-mikrofonpegel-schon-nach-klick-auf-telefonh%C3%B6rer-verringert/

  MFG

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