Bug in Call-Routing
Hallo Zusammen,
ich war jetzt echt 4 Wochen am verzweifeln.. Nachdem wir Swyx eingeführt hatten, war ich erstmal echt glücklich, wie genial und einfach eine Telefonanlage sein kann.
Jedoch zog sich ein Problem über Wochen: ich habe für die Zentrale ein Callrouting erstellt, durch das der Anrufer per DTMF-Abfrage mit einem Bereich verbunden wird. Hat auch alles einwandfrei funktioniert, außer beim Timeout / Taste 0: wo der Anrufer mit der Zentrale selbst verbunden werden sollte: hier haben sich beide Teilnehmer nicht mehr gehört.
Heute habe ich dann durch Zufall einen Workaround gefunden: wechselt die Zentrale nach dem Verbinden die Leitung (Halten) und wieder zurück, hören sich beide Teilnehmer. Damit ist dann aber auch die Fehlerquelle Firewall (laut unserem Dienstleister) raus.
Anbei mal noch ein Bild des relevanten Teils des Callroutings:
Hat irgendjemand eine Idee wie ich das Ganze lösen kann? Hier besteht doch ein Bug in Swyx?!
-
Hallo an alle hier lesenden.
Ich hatte Philip seinerzeit umfangreich geantwortet, aber leider ist mein Konto hier irrtümlich als Spammer markiert worden, so dass alle meine Posts unwiederbringlich gelöscht wurden.Ich gehe davon aus, dass Philip meine Antwort seinerzeit gelesen und dass sie ihm geholfen hat.
Sollte noch irgendwer anderes Interesse an der Lösung haben, bitte einfach hier melden. Dann schreibe ich das alles nochmal zusammen und poste es neu.
Please sign in to leave a comment.
Comments
1 comment