SwyxIT zeigt bei Mousover der Namenstaste unbekannte Namen an

Hallo zusammen,

wir haben bei einem Kunden Probleme mit dem Outlook Addin. Sobald es installiert ist, es muss nicht mal aktiviert sein, werden ein paar Namen bei Mousover der Namenstaste völlig falsch angezeigt. Dort kommen dann Fantasienamen wie "Mark GUNN".

Wenn man Swyx startet ohne Outlook vorher auszuführen, wird der Name richtig angezeigt. Startet man Outlook wird der Name sofort geändert. Die Namenstasten bleiben richtig beschriftet, es ist nur bei Mousover.
Deinstalliert man das Swyx Outlook Add-In ist der Fehler weg. Es gibt diesen Namen definitiv nicht in dem Unternehmen, auch in keinen Outlook Adressbuch.

Hat dazu jemand vielleicht eine Idee?

Swyx ist on Prem, 13.27 top aktuell, hat den Fehler leider nicht behoben. Outlook ist aus 365, demnach auch aktuell

PS: Die Namen der Tasten habe ich auf dem Bild entfernt, diese werden richtig angezeigt.

Gruß

Thomas

Thomas Marek

10 August 2023 09:04

Wir haben mittlerweile festgestellt das es ein Bug des Outlook Addin ist. Deinstalliert man dieses sind die Namen in Ordnung. Installiert man es wieder, sind die Fantasienamen zurück. Also definitiv ein Bug in der Software. Scheinbar ließt vom Hersteller selber aber hier niemand mit. Schade

Markus Zimmermann

16 November 2023 06:48

Diese verhalten kann man via Registry abstellen.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Swyx\SwyxIt!\CurrentVersion\Options

AddInUseStrictNameResolution Wert 1

17 November 2023 08:59

Hallo Herr Zimmermann,

vielen Dank. Ich hab da nicht mehr mit einer Lösung gerechnet. Und diese ist dann noch sehr simpel. Die Sinnhaftigkeit davon verstehe ich allerdings nicht. Aber egal, vielen Dank!!!!

SwyxIT zeigt bei Mousover der Namenstaste unbekannte Namen an

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