Hinweis: Dieser Artikel gilt für SwyxWare v12.0x oder älter. Sofern Sie eine SwyxWare ab v12.10 aktivieren wollen, nutzen Sie bitte diesen Artikel: "Howto: Swyx Flex & Swyx Kaufmodell - Aktivierungsprozess"

SwyxWare nutzt im neuen Swyx Flex Modell eine Online-Lizenzierung. D.h. der SwyxServer einer Kundeninstallation kontaktiert in regelmäßigen Abständen den zentralen Swyx Lizenzserver.

Dem Swyx Lizenzserver sind alle Bestellungen, die mit dem neuen Swyx Operator durchgeführt wurden, bekannt.

Der Aktivierungsprozess sorgt dafür, dass eine SwyxWare Installation mit der korrekten, per Swyx Operator getätigten Bestellung, verknüpft wird.

Für den Aktivierungsprozess benötigen Sie Zugriff auf die SwyxWare Installation des Kunden, als auch auf die per Swyx Operator getätigte Bestellung.

Option 1: Aktivierung während der SwyxWare Installation

Die folgende Anweisung erklärt die notwendigen Schritte des Aktivierungsprozesses, während der Installation einer SwyxWare. Voraussetzung ist, dass Sie per Swyx Operator bereits eine Bestellung mit entspr. Startdatum durchgeführt haben. Der Bestellprozess in Swyx Operator ist hier beschrieben.

Schritt 1: Auswahl der Online-Lizenzierung

Im Anschluss an die Installation der SwyxWare beim Kunden, wird automatisch der SwyxWare-Konfigurationsassistent gestartet. Während der einzelnen Dialoge des Konfigurationsassistenten, die auch im Handbuch beschrieben sind, erscheint die neue Auswahl zum Lizenzierungsmodell - siehe Bild.

Um eine SwyxWare mit einer Swyx Flex Bestellung zu verknüpfen, sprich zu aktivieren, wählen Sie im Dialog die Online-Lizenzierung aus und klicken auf Weiter.

Sollten Sie lediglich eine Evaluierungs-Installation wünschen, sprich die SwyxWare nur testen wollen, ist keine Bestellung im Swyx Operator notwendig. In diesem Fall können Sie die Checkbox Evaluierungs-Intallation aktivieren. Folgend erhalten Sie eine voll funktionsfähige SwyxWare mit einer auf 30 Tage beschränkten Laufzeit und folgenden Evaluierungslizenzen: Siehe Handbuch

Schritt 2: Verbindungstest zum Swyx Lizenzserver

Klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Verbinden um einen Verbindungstest zum Lizenzserver durchzuführen. Sofern dieser erfolgreich war, wird Ihnen das im Dialog bestätigt (siehe rot umrandeten Text im Bild). 

Sofern der Verbindungstest nicht erfolgreich war, werden Sie aufgefordert einen Proxy und optional eine Authentisierung am Proxy zu konfigurieren, damit der SwyxServer den Swyx Lizenzserver erfolgreich kontaktieren kann. Sollten Sie Ihre Firewall direkt aufschalten wollen, muss der SwyxServer den Swyx Lizenzserver unter der IP Adresse 89.184.168.102, Port 443 (https) erreichen können.

Schritt 3: Aktivierungsschlüssel kopieren

Im Folgedialog wird Ihnen der für Ihre SwyxWare-Installation eindeutige Aktivierungsschlüssel angezeigt. Mit der Schaltfläche Kopieren, kopieren Sie diesen in die Zwischenablage und tragen ihn anschließend in der entsprechenden Bestellung in Swyx Operator ein. Sofern Sie keinen Zugriff auf Swyx Operator und Ihre Bestellung haben, lassen Sie den Aktivierungsschlüssel Ihrem Swyx Partner, der die Bestellung für Sie durchführte, zukommen.

Schritt 4: Bestellung in Operator aufrufen

Nachdem Sie sich in Swyx Operator als Swyx Partner eingeloggt haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Navigieren Sie zu Ihrem Kunden im Swyx Operator (zB durch Eingabe des Kundennamens im Hauptsuchfeld). Der Kunde wird Ihnen folgend links oben, direkt unter dem Swyx Logo angezeigt.
• Klicken Sie im linken Menü auf den Eintrag Swyx um alle Swyx Flex Bestellungen dieses Kunden anzuzeigen.
• Klicken Sie anschließend auf die gewünschte Bestellnummer. Obige Seite wird folgend angezeigt.
• Am oberen Rand der Bestellübersicht sind mehrere Überschriften zu erkennen. Klicken Sie hier auf Tenant, damit Sie die im Bild gezeigte Übersicht sehen.

Schritt 5: Aktivierungsschlüssel mit Bestellung verknüpfen

• Fügen Sie nun den aus dem SwyxWare-Konfigurationsassistenten kopierten Aktivierungsschlüssel (siehe Schritt 3) in das Feld License Key ein und drücken anschließend die Schaltfläche Activate.
• Der Vorgang wird Ihnen in Swyx Operator positiv quittiert:

Schritt 6: SwyxWare aktivieren

Nachdem Sie im SwyxWare-Konfigurationsassistenten per Weiter in den obigen Folgedialog gelangen, klicken Sie hier auf die Schaltfläche Aktivieren.

Schritt 7: SwyxWare erfolgreich aktiviert - Konfigurationsassistent fortführen und beenden

Nachdem Sie im vorherigen Schritt die SwyxWare erfolgreich aktiviert haben, erscheint die Schaltfläche Aktivieren ausgegraut und die erfolgreiche Aktivierung wird Ihnen im Konfigurationsassistent bestätigt (siehe Bild: Ihre Lizenz wurde aktiviert).

Führen Sie nun den SwyxWare Konfigurationsassistenten fort und schliessen Sie ihn erfolgreich ab. Die einzelnen Schritte dazu sind im Handbuch erklärt.

Schritt 8: Optionale Kontrolle im Swyx Operator

Im Swyx Operator können Sie die erfolgreiche Aktivierung und Verknüpfung der SwyxWare mit der Bestellung kontrollieren. Prüfen Sie hierfür den Inhalt des Feldes Activationdate der Bestellung. In diesem Feld wird der Zeitpunkt angezeigt zu dem die SwyxWare aktiviert wurde.

Option 2: Nachträgliche Aktivierung der SwyxWare, oder Aktivierung mit einer anderen Bestellung

Die folgende Anweisung erklärt die notwendigen Schritte des Aktivierungsprozesses, sofern Sie eine bereits in Nutzung befindliche SwyxWare-Installation mit einer neuen Bestellung verknüpfen wollen. Voraussetzung ist, dass Sie per Swyx Operator bereits eine Bestellung mit entspr. Startdatum durchgeführt haben. Der Bestellprozess in Swyx Operator ist hier beschrieben.

Schritt 1: Neuen Aktivierungsschlüssel erstellen

• Um einen neuen Aktivierungsschlüssel zu erstellen, öffnen Sie das SwyxControlCenter und navigieren im Menü zum Eintrag Allgemeine Einstellungen / Lizenzen und Funktionen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivierungsschlüssel erstellen.
• Die folgende Abfrage bestätigen Sie mit Ja.

Schritt 2: Aktivierungsschlüssel kopieren

• Die erfolgreiche Erstellung des Aktivierungsschlüssels wird Ihnen im oberen Bereich der Seite angezeigt.
• Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Aktivierungsschlüssel selber um diesen in die Zwischenablage zu kopieren.

Schritt 3: Bestellung in Operator aufrufen

Nachdem Sie sich in Swyx Operator als Swyx Partner eingeloggt haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Navigieren Sie zu Ihrem Kunden im Swyx Operator (zB durch Eingabe des Kundennamens im Hauptsuchfeld). Der Kunde wird Ihnen folgend links oben, direkt unter dem Swyx Logo angezeigt.
• Klicken Sie im linken Menü auf den Eintrag Swyx um alle Swyx Flex Bestellungen dieses Kunden anzuzeigen.
• Klicken Sie anschließend auf die gewünschte Bestellnummer. Obige Seite wird folgend angezeigt.
• Am oberen Rand der Bestellübersicht sind mehrere Überschriften zu erkennen. Klicken Sie hier auf Tenant, damit Sie die im Bild gezeigte Übersicht sehen.

Schritt 4: Aktivierungsschlüssel mit Bestellung verknüpfen

• Fügen Sie nun den aus dem SwyxWare-Konfigurationsassistenten kopierten Aktivierungsschlüssel (siehe Schritt 3) in das Feld License Key ein und drücken anschließend die Schaltfläche Activate.
• Der Vorgang wird Ihnen in Swyx Operator positiv quittiert:

Schritt 5: SwyxWare aktivieren

• Anschließend klicken Sie im SwyxControlCenter ebenfalls auf die Schaltfläche Aktivieren. Ab diesem Zeitpunkt ist Ihre SwyxWare mit der neuen Bestellung in Swyx Operator verknüpft.