SIP Provider Gamma Telecom (UK)

Allgemeines

Der SIP Trunk von Gamma Telecom (UK) wurde zuerst getestet mit einer SwyxWare 2011R2

Der SIP Trunk von Gamma Telecom ist ein registrierungsloser SIP Trunk an, d.h. für die Authentifizierung wird die öffentliche IP Adresse  des SwyxWare Servers herangezogen. Sie benötigen daher von Ihrem ISP eine statische, öffentliche IP Adresse für Ihren SwyxWare Server.

Plattformen

SwyxWare

Der SIP Trunk von Gamma Telecom kann gemäss den unten aufgeführten Einstellungen ab SwyxWare 2011R2 genutzt werden.

SwyxON

Der SIP Trunk von Gamma Telecom ist nicht für die zentrale Anbindung im Rechenzentrum freigegeben.

Konfiguration

Beim Anlegen der SIP Trunkgruppe muss 'Gamma Telecom (UK)' als Profil ausgewählt werden.

Gamma Telecom operiert mit mehreren unterschiedlichen Servern. Daher ist es nicht möglich, den Eintrag zum Proxy Server im Reiter "SIP" bei den Eigenschaften der Trunkgruppe vorzubelegen. An dieser Stelle ist die IP einzutragen, die Ihnen Gamma Telecom als Proxy Server mitgeteilt hat.

Aufgrund der unterschiedlichen Server können auch die voreingestellten Rufnummernformate  im Reiter "Profile" bei den Eigenschaften der Trunkgruppe fehlerhaft sein und müssen angepasst werden. Die Voreinstellung ist jeweils "National".

Für den Fall, dass der SwyxWare Server mit einer privaten IP Adresse betrieben wird und die statische, öffentliche IP Adresse von einem NAT-Gateway stammt, muss unter den Eigenschaften der SIP Trunk Gruppe, im Reiter 'SIP' ein STUN Server konfiguriert werden. Eine Liste von öffentlichen STUN Servern finden Sie z.B. unter http://www.voip-info.org/wiki/view/STUN.

Session-Intervall

Gamma Telecom erwartet bei ausgehenden Rufen ein Session-Intervall von 600 (Sekunden). Um reINVITES zu verhindern, die den Rufaufbau verlangsamen, kann man unter HKLM\Software\Wow6432Node\Swyx\LinkMgr\CurrentVersion\Options zwei neue DWORD Werte mit dem Namen SipMinSessionTimerIntervalSeconds und  SipSessionTimerIntervalSeconds anlegen und jeweils den Wert 600 (dezimal) zuweisen. Abschliessend muss der LinkMgr Service neu gestartet werden.
Wichtig: Diese Einstellung wirkt sich auf alle SIP Trunks aus.

Rufnummernformat

Um bei ausgehenden Rufen das von Gamma Telecom erwartete Rufnummernformat zu konfigurieren, ist eine spezielle Rufnummernersetzung notwendig. Im Feld 'Ausgehende Anrufernummer' ist folgende Ersetzung zu definieren: +44* -> *.

Getestete Leistungsmerkmale

• Eingehende/ausgehende Rufe National
• Eingehende/ausgehende Rufe International
• Korrekte Rufnummernsignalisierung National/International
• Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
• Makeln zwischen zwei Gesprächen
• Ruftransfer
• Konferenz
• Gemeinsam unterstütze Codecs: G.711a/ G.711µ/ G.729/ T.38 zur FAX Aushandlung
• Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
• T.38 Aushandlung und FAX-Übertragung

Einschränkungen

• CLIP No Screening wird von Gamma Telecom nicht unterstützt
• Bei internationalen Rufen wurden gelegentlich Probleme mit der Rufnummernübermittlung beobachtet.
• Aufgrund der unterschiedlichen Server, die von Gamma Telecom eingesetzt werden, können bisher unbekannte Interoperabilitätsprobleme auftreten.

Tests

10/09/2012 mit SwyxWare2011R2, QF3
12/07/2013 mit SwyxWare2013
04/11/2014 mit SwyxWare2015

Haftungsausschluss

Die Überprüfung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen SIP-Providern und der Swyx-Lösung ist Bestandteil der Aufgaben des Enreach Technologie-Alliance-Programms (TAP). Wegen unterschiedlicher Implementierung der SIP RFCs ist es notwendig, eine individuelle Konfiguration für jeden einzelnen SIP-Provider zu ermitteln und zur Verfügung zu stellen.

Im Rahmen des TAP testet Enreach eine Vielzahl von nationalen und internationalen SIP-Providern, um Aussagen über die Interoperabilität mit der Swyx-Lösung und dem Funktionsumfang des jeweiligen SIP-Anlagenschlusses zu treffen. Diese Ergebnisse und ggf. Konfigurationshinweise werden in Helpcenterartikeln veröffentlicht.

Enreach steht in engem Kontakt mit ausgewählten SIP-Providern, um im Fall von Inkompatibilitäten eine schnelle Fehlerbeseitigung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Tests in regelmäßigen Abständen zur Sicherung einer gleichbleibenden Qualität wiederholt.

Trotz regelmäßiger Nachtests kann nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund von Änderungen am SIP-Anschluss auf Providerseite zu Inkompatibilitäten mit der Swyx-Lösung kommen kann oder dass das bereitgestellte Profil nicht mehr gültig ist. Nach dem Anlegen der Trunkgruppe bzw. des SIP-Trunks sollten daher die Voreinstellungen im Profil mit den Informationen des Providers abgeglichen und bei Abweichungen entsprechend angepasst werden.

Sollte es dennoch zu Inkompatibilitäten oder Problemen mit einem getesteten SIP-Trunk kommen, können dadurch gegenüber der Enreach GmbH keinerlei Regressansprüche abgeleitet werden. Sie können sich in solchen Fällen über Ihren Fachhändler an den Enreach Support wenden.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.