Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt Abhilfe bei Warnmeldungen in Microsoft Outlook bei der Benutzung des SwyxIt! Outlook Plugins bei SwyxWare-Versionen <= 12.00
Bitte beachten Sie, dass seit Version 12.00 ein Registry-Key zur Verfügung steht, um die Sicherheitsmeldungen zu beeinflussen. Der notwendige Registry-Key und seine Einstellungen finden Sie in den jeweiligen Release-Notes.
Information
Unter Umständen kommt es vor, das beim Start von Microsoft Outlook eine Warnmeldung erscheint, wenn das SwyxIt! Outlook Plugin aktiviert ist. In seltenen Fällen erscheint diese Meldung auch im laufenden Betrieb. Auch beim Erteilen des Zugriff erscheint diese Meldung dann erneut.
Diese Meldung erscheint beim Zugriff auf die Outlook Kontakte, wenn die installierte Antivirus Software nicht aktuell ist.
Lösung: Aktualisierung der Antivirensoftware
Die installierte Antivirensoftware meldet seinen Updatestatus dem Windows Defender und dieser ans Betriebssystem. Wenn also der Scanner nicht aktuell ist bzw. die oben genannte Meldekette nicht funktioniert, kommt es zu solchen Erscheinungen.
Es ist daher vom Zeitpunkt/Takt der Aktualisierung der AV-Definitionen abhängig, also auch vom eingesetzten Produkt. Einige Virenscanner aktualisieren sich beim Systemstart und sind somit für andere Anwendungen immer aktuell, so dass es nicht zu der Outlook-Zugriffsmeldung kommt.
Andere Produkte werden stündlich aktualisiert, was besonders für Systeme im Dauerbetrieb wirksam das Auftreten der Meldung verhindert.
Wenn also in dem Moment in dem auf die Kontakte zugegriffen wird der AV veraltet ist kommt es zu solchen Meldungen.
Potentielle Lösung: AddIn als Ausnahme für Outlook in die Registry eintragen
Eine potentielle Möglichkeit besteht darin, die Loader-DLL des AddIns als Ausnahme in die Registry von Windows einzutragen und die Datei anhand Ihres Hashwertes zu identifizieren.
Für die aktuelle Version 11.52 des Clients sind die folgenen Hashwerte gültig:
adxloader.dll KHDLALJBAGOJBOOGOCEAHGCCKGDFMAHFDCCHOLJC
adxloader64.dll JMFBHDDLHHJCOMFGIPIPPBIONJLBGAELDHJGMKHM
Diese müssen (je nach Version von Office, im Beispiel ist es Office 16) in diesen Registry-Pfad eingetragen werden, welcher zuvor erstellt werden muss:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\security\trustedaddins
Hier muss dann ein REG_SZ mit dem Namen der o.a. DLL erstellt und der Wert des entsprechenden Hashes eingetragen werden
Beispiel:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\security\trustedaddins]
"adxloader.dll"="KHDLALJBAGOJBOOGOCEAHGCCKGDFMAHFDCCHOLJC"
"adxloader64.dll"="JMFBHDDLHHJCOMFGIPIPPBIONJLBGAELDHJGMKHM"
Zusätzlich, damit Outlook diesen Key überhaupt beim Starten lesen kann, muss ein weiteres REG_DWORD namens AdminSecurityMode erstellt und dessen Wert auf 3 gesetzt werden:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\security
Beispiel, wieder anhand von Office 16:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\security]
"level"=dword:00000004
"AdminSecurityMode"=dword:00000003
Danach ist ein Neustart von Outlok notwendig.
Aktuell ist das bisher nur in unseren Tests mit Outlook 16 in 64bit validiert worden.
Mehr Informationen finden Sie hier:
Workaround: Deaktivieren der Warnmeldung
Microsoft bietet die Möglichkeit die Warnmeldungen beim Zugriff auf Outlook zu deaktivieren. Dafür können alle Warnmeldungen im Trustcenter deaktiviert werden (nicht empfohlen, Nutzung auf eigene Gefahr):
Kommentare
34 Kommentare
Hallo zusammen,
ein schlauer Kollege von mir (danke Frederik!!) hat sich die Zeit genommen und dieses ärgerliche Problem untersucht. Fazit: der von Swyx angegebene Registry Pfad scheint/ist falsch. Dieser muss entsprechend diesem Artikel von Microsoft gesetzt werden.
In unserem Fall sah das dann etwa so aus:
Richtige Keys (für Office 2016 32bit), Swyx Version 12.31
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
DWORD "level" = 0x4
DWORD "AdminSecurityMode" = 0x3
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\TrustedAddIns
REGSZ "adxloader.dll" = "KHDLALJBAGOJBOOGOCEAHGCCKGDFMAHFDCCHOLJC"
REGSZ "adxloader64.dll" = "JMFBHDDLHHJCOMFGIPIPPBIONJLBGAELDHJGMKHM"
beste Grüße
Michael
Hallo, sind die Hashwerte für Version 13 die gleichen? Oder gibt es eine Lösung mit der neuen Version 13. Welchen Registry Pfad wäre hier nun richtig? Alles schon probiert und doch kommt die Meldung.
Grüße Chris
Wie schon mein Vorgänger gefragt hat. Sind die Hashwerte für V13 die gleichen? Bitte mal die Anleitung aktualisieren oder vervollständigen. Das wäre sehr hilfreich.
Hallo,
für die Version SwyxWare > 13.00 steht (wie im Artikel schon hingewiesen) ein anderer Key zur Verfügung, der in den Release-Notes beschrieben ist:
Der Einsatz von HashWerten ist hier nicht mehr zielführend oder erfolgreich. Daher auch die Implementierung der neuen Funktionalität.
Viele Grüße
Michael
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