Allgemeines
Der SIP Trunk von AXXESS wurde erstmals getestet und freigegeben mit einer SwyxWare 2015 R30.5.
AXXESS bietet einen registrierungslosen SIP Trunk an, d.h. für die Authentifizierung wird die öffentliche IP Adresse des SwyxWare Servers herangezogen. Sie benötigen daher von Ihrem ISP eine statische, öffentliche IP Adresse über die der SIP Proxy von AXXESS mit der SwyxWare kommuniziert.
- Bei einer direkten Anbindung an das Netzwerk von AXXESS müssen die SIP Nachrichten des Proxies an den Port 65002 des SwyxWare Servers geschickt werden. Die Netzwerk-Infrastruktur (NAT Gateway, Firewall) ist entsprechend anzupassen.
- Beim Einsatz eines Gateways mit einem Internet-Anschluss mit statischer IP Adresse muss auf dem Gateway eine Portweiterleitungsregel vom öffentlichen Port 5060 an den Port 65002 des SwyxServers konfiguriert werden.
Die eigentlichen Interoperabilitäts-Tests wurden von AXXESS selber durchgeführt, nicht vom Swyx TAP.
Plattformen
SwyxWare
Der SIP Trunk von AXXESS kann ohne Einschränkungen ab einer SwyxWare 2015 R30.5 genutzt werden. Bei Nutzung einer früheren Version von SwyxWare sind Inkompatibilitäten nicht auszuschließen und die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.
SwyxON
Wegen der Abhängigkeit zur statischen öffentlichen IP Adresse kann der SIP Trunk von AXXESS NICHT zentral im im Rechenzentrum angebunden werden.
Konfiguration
Beim Anlegen der SIP Trunkgruppe muss 'AXS SIP-Trunk' als Profil ausgewählt werden.
AXXESS stellt kundenindividuelle Proxies zur Verfügung. Daher ist es nicht möglich, den Eintrag zum Proxy Server im Reiter "SIP" bei den Eigenschaften der Trunkgruppe vorzubelegen. An dieser Stelle ist der entsprechende Servername oder die IP einzutragen, die Ihnen AXXESS als Proxy Server mitgeteilt hat.
FAX Übertragung
Getestete Leistungsmerkmale
- Eingehende/ausgehende Rufe National
- Eingehende/ausgehende Rufe International
- Korrekte Rufnummernsignalisierung National/International
- CLIP No Screening gemäß RFC3325
- Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
- Makeln zwischen zwei Gesprächen
- Ruftransfer
- Rufweiterleitung
- Konferenz
- Gemeinsam unterstütze Codecs:
- G.711a
- G.711µ
- T.38 zur FAX Übertragung
- Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
- T.38 Aushandlung und FAX-Übertragung
Einschränkungen
Keine
Testdatum
14/09/2016 mit SwyxWare2015 R30.5
Haftungsausschluss
Die Überprüfung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen SIP-Providern und der Swyx-Lösung ist Bestandteil der Aufgaben des Enreach Technologie-Alliance-Programms (TAP). Wegen unterschiedlicher Implementierung der SIP RFCs ist es notwendig, eine individuelle Konfiguration für jeden einzelnen SIP-Provider zu ermitteln und zur Verfügung zu stellen.
Im Rahmen des TAP testet Enreach eine Vielzahl von nationalen und internationalen SIP-Providern, um Aussagen über die Interoperabilität mit der Swyx-Lösung und dem Funktionsumfang des jeweiligen SIP-Anlagenschlusses zu treffen. Diese Ergebnisse und ggf. Konfigurationshinweise werden in Helpcenterartikeln veröffentlicht.
Enreach steht in engem Kontakt mit ausgewählten SIP-Providern, um im Fall von Inkompatibilitäten eine schnelle Fehlerbeseitigung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Tests in regelmäßigen Abständen zur Sicherung einer gleichbleibenden Qualität wiederholt.
Trotz regelmäßiger Nachtests kann nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund von Änderungen am SIP-Anschluss auf Providerseite zu Inkompatibilitäten mit der Swyx-Lösung kommen kann oder dass das bereitgestellte Profil nicht mehr gültig ist. Nach dem Anlegen der Trunkgruppe bzw. des SIP-Trunks sollten daher die Voreinstellungen im Profil mit den Informationen des Providers abgeglichen und bei Abweichungen entsprechend angepasst werden.
Sollte es dennoch zu Inkompatibilitäten oder Problemen mit einem getesteten SIP-Trunk kommen, können dadurch gegenüber der Enreach GmbH keinerlei Regressansprüche abgeleitet werden. Sie können sich in solchen Fällen über Ihren Fachhändler an den Enreach Support wenden.
Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.
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