SIP Provider COLT (DE)

Allgemeines

Die COLT SIP Trunking Solution (SIP Trunk) wurde erstmals getestet und freigegeben mit einer SwyxWare 11.10.0.0.

COLT bietet einen registrierungslosen SIP Trunk an, d.h. für die Authentifizierung wird die öffentliche IP Adresse des SwyxWare Servers herangezogen. Sie benötigen daher von Ihrem ISP eine statische, öffentliche IP Adresse über die der SIP Proxy von COLT mit der SwyxWare kommuniziert.

• Bei einer direkten Anbindung an das Netzwerk von COLT müssen die SIP Nachrichten des Proxies an den Port 65002 des SwyxWare Servers geschickt werden.  Die Netzwerk-Infrastruktur (NAT Gateway, Firewall) ist entsprechend anzupassen.
• Beim Einsatz eines Gateways mit einem Internet-Anschluss mit statischer IP Adresse muss auf dem Gateway eine Portweiterleitungsregel vom öffentlichen Port 5060 an den Port 65002 des SwyxServers konfiguriert werden.

Plattformen

SwyxWare

Die COLT SIP Trunking Solution kann ohne Einschränkungen ab SwyxWare 11.10.0.0 genutzt werden. Bei Nutzung einer früheren Version von SwyxWare sind Inkompatibilitäten nicht auszuschließen und die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.

SwyxON

Wegen der Abhängigkeit zur statischen öffentlichen IP Adresse kann der SIP Trunk von COLT NICHT zentral im im Rechenzentrum angebunden werden.

Konfiguration

Beim Anlegen der SIP Trunkgruppe ist das Profil 'COLT SIP Trunking' auszuwählen. 

COLT stellt kundenindividuelle Proxies zur Verfügung. Daher ist es nicht möglich, den Eintrag zum Proxy Server im Reiter "SIP" bei den Eigenschaften der Trunkgruppe vorzubelegen. An dieser Stelle ist der entsprechende Servername oder die IP einzutragen, die Ihnen COLT als Proxy Server mitgeteilt hat.

Für den Fall, dass der SwyxWare Server mit einer privaten IP Adresse betrieben wird und die statische, öffentliche IP Adresse von einem NAT-Gateway stammt, muss unter den Eigenschaften der SIP Trunk Gruppe, im Reiter 'SIP' ein STUN Server konfiguriert werden. Eine Liste von öffentlichen STUN Servern finden Sie z.B. unter http://www.voip-info.org/wiki/view/STUN. Außerdem ist zu berücksichtigen, dass die Netzwerkumgebung (NAT, Firewall) die Kommunikation mit dem Standard STUN Port 3478 zulassen muss.

COLT bietet verschiedene Arten von Anschlüssen an. Bei einigen Varianten gibt es die Möglichkeit, die private IP Adresse des SwyxWare Servers schon bei der Beantragung des SIP Trunks im Antragsformular zu hinterlegen. In einem solchen Fall ist die Benutzung von STUN nicht mehr nötig. Bei Rückfragen zur Anschlußvariante und der spezifischen Konfiguration wenden Sie sich bitte direkt an COLT.

Getestete Leistungsmerkmale

• Eingehende/ausgehende Rufe National
• Eingehende/ausgehende Rufe International
• Korrekte Rufnummernsignalisierung National/International
• CLIP No Screening
• Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
• Makeln zwischen zwei Gesprächen
• Ruftransfer
• Rufweiterleitung
• Konferenz
• Gemeinsam unterstützte Codecs: G.711A/ T.38 zur FAX-Übertagung
• Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
• Faxübertragung über T.38

Einschränkungen

Keine

Testdatum

26/01/2018 mit SwyxWare 11.10.0.0

Haftungsausschluss

Die Überprüfung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen SIP-Providern und der Swyx-Lösung ist Bestandteil der Aufgaben des Enreach Technologie-Alliance-Programms (TAP). Wegen unterschiedlicher Implementierung der SIP RFCs ist es notwendig, eine individuelle Konfiguration für jeden einzelnen SIP-Provider zu ermitteln und zur Verfügung zu stellen.

Im Rahmen des TAP testet Enreach eine Vielzahl von nationalen und internationalen SIP-Providern, um Aussagen über die Interoperabilität mit der Swyx-Lösung und dem Funktionsumfang des jeweiligen SIP-Anlagenschlusses zu treffen. Diese Ergebnisse und ggf. Konfigurationshinweise werden in Helpcenterartikeln veröffentlicht.

Enreach steht in engem Kontakt mit ausgewählten SIP-Providern, um im Fall von Inkompatibilitäten eine schnelle Fehlerbeseitigung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Tests in regelmäßigen Abständen zur Sicherung einer gleichbleibenden Qualität wiederholt.

Trotz regelmäßiger Nachtests kann nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund von Änderungen am SIP-Anschluss auf Providerseite zu Inkompatibilitäten mit der Swyx-Lösung kommen kann oder dass das bereitgestellte Profil nicht mehr gültig ist. Nach dem Anlegen der Trunkgruppe bzw. des SIP-Trunks sollten daher die Voreinstellungen im Profil mit den Informationen des Providers abgeglichen und bei Abweichungen entsprechend angepasst werden.

Sollte es dennoch zu Inkompatibilitäten oder Problemen mit einem getesteten SIP-Trunk kommen, können dadurch gegenüber der Enreach GmbH keinerlei Regressansprüche abgeleitet werden. Sie können sich in solchen Fällen über Ihren Fachhändler an den Enreach Support wenden.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.