SIP Provider Voiceworks (DE)

Allgemeines

Der SIP Trunk von Voiceworks (DE) wurde erstmals getestet und freigegeben mit einer SwyxWare 11.25.0.0.

Der SIP Trunk von Voiceworks (DE) ist ein Trunk mit User Authentifizierung. Aus dem Operator Portal benötigen Sie den Kanalnamen, der in der SwyxWare als UserID und UserName zu konfigurieren ist, sowie das Passwort.

Plattformen

SwyxWare

Der SIP Trunk von Voiceworks (DE) kann ohne Einschränkungen ab einer SwyxWare 11.25.0.0 genutzt werden. Bei Nutzung einer früheren Version von SwyxWare sind Inkompatibilitäten nicht auszuschließen und die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.

SwyxON

Der SIP Trunk von Voiceworks (DE) ist für die zentrale Anbindung im Rechenzentrum geeignet.

Konfiguration

Im Operator Portal ist das Swyx Profil für den SIP Trunk auszuwählen. Bei Änderungen sind ggf. auch auch die Einstellungen in der SwyxWare anzupassen, um Inkompatibilitäten zu vermeiden.

Beim Anlegen der SIP Trunkgruppe ist das Profil 'VoiceWorks (DE)' auszuwählen. Wenn eine verschlüsselte Verbindung eingerichtet werden soll, ist das Profil 'VoiceWorks TLS (DE)' auszuwählen.

SIP URIs

Beim Anlegen des eigentlichen SIP Trunks ist nach dem Eintragen des Rufnummernbandes eine SIP URI einzutragen, damit eingehende Anrufe zugeordnet werden können. Hierbei muss der zugewiesene Rufnummernblock im richtigen Format berücksichtigt werden.

Beispiel:
Rufnummernblock: +49 231 9988776600 ... +49 231 9988776699
In diesem Fall ist die SIP URI im Format 023199887766*@* einzutragen.

Codec Konfiguration

Für die T.38 FAX Übertragung muss im Codec Dialog die Checkbox "T.38 aus erster Aushandlung (SIP INVITE) entfernen" selektiert werden.

Getestete Leistungsmerkmale

• Eingehende/ausgehende Rufe National
• Eingehende/ausgehende Rufe International
• Korrekte Rufnummernsignalisierung National/International
• CLIP No Screening
• Halten und wiederaufnehmen von Gesprächen
• Makeln zwischen zwei Gesprächen
• Ruftransfer
• Konferenz
• Gemeinsam unterstütze Codecs: G.722/G.711a/ G.711u/ T.38
• Eingehende/ausgehende DTMF Signalisierung via RFC2833
• T.38 Aushandlung und FAX Übertragung

Einschränkungen

Derzeit (01/2023) können Probleme mit der Rufnummernunterdrückung bei abgehenden Anrufen zu bestimmten Zielen auftreten.

Tests

27/01/2023 mit SwyxWare 13.25
14/02/2022 mit SwyxWare 13.05
12/01/2020 mit SwyxWare 12.00.0.0
04/09/2018 mit SwyxWare 11.25.0.0

Haftungsausschluss

Die Überprüfung der Interoperabilität zwischen unterschiedlichen SIP-Providern und der Swyx-Lösung ist Bestandteil der Aufgaben des Enreach Technologie-Alliance-Programms (TAP). Wegen unterschiedlicher Implementierung der SIP RFCs ist es notwendig, eine individuelle Konfiguration für jeden einzelnen SIP-Provider zu ermitteln und zur Verfügung zu stellen.

Im Rahmen des TAP testet Enreach eine Vielzahl von nationalen und internationalen SIP-Providern, um Aussagen über die Interoperabilität mit der Swyx-Lösung und dem Funktionsumfang des jeweiligen SIP-Anlagenschlusses zu treffen. Diese Ergebnisse und ggf. Konfigurationshinweise werden in Helpcenterartikeln veröffentlicht.

Enreach steht in engem Kontakt mit ausgewählten SIP-Providern, um im Fall von Inkompatibilitäten eine schnelle Fehlerbeseitigung zu gewährleisten. Darüber hinaus werden Tests in regelmäßigen Abständen zur Sicherung einer gleichbleibenden Qualität wiederholt.

Trotz regelmäßiger Nachtests kann nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund von Änderungen am SIP-Anschluss auf Providerseite zu Inkompatibilitäten mit der Swyx-Lösung kommen kann oder dass das bereitgestellte Profil nicht mehr gültig ist. Nach dem Anlegen der Trunkgruppe bzw. des SIP-Trunks sollten daher die Voreinstellungen im Profil mit den Informationen des Providers abgeglichen und bei Abweichungen entsprechend angepasst werden.

Sollte es dennoch zu Inkompatibilitäten oder Problemen mit einem getesteten SIP-Trunk kommen, können dadurch gegenüber der Enreach GmbH keinerlei Regressansprüche abgeleitet werden. Sie können sich in solchen Fällen über Ihren Fachhändler an den Enreach Support wenden.

Informationen anderer Anbieter, die in diesem Artikel zur Verfügung gestellt werden, sollen bei der Suche nach technischen Informationen helfen. Die Inhalte können ohne weitere Ankündigung geändert werden. Swyx garantiert weder für die Güte von Inhalten anderer Anbieter, noch ist Swyx für diese verantwortlich.