Zusammenfassung

Freigabe der Swyx VisualGroups Version 1.6.1246 für SwyxWare ab Release 11.38.0.0 und SwyxWare Compact for DataCenter ab Release 11.50.0.0. Die SwyxON Freigabe wird gesondert angekündigt.

Zudem steht seit der VisualGroups Version 1.6.1041 ein Update für das SwyxIt! ocx Addin (1.6.1042.0) zur Verfügung, welches ein Problem beim Pickup in CTI+ Szenarien behebt.

Die Version kann sowohl für Neuinstallationen als auch Updateinstallationen bei vorhandener Swyx  VisualGroups Installation verwendet werden.

Information

This version is a maintenance version that contains improvements to version 1.6.1089 in particular:

• In einigen Fällen erschien die Kategorieauswahl nach Beendigung eines Anrufs nicht, was zu einer zusätzlichen automatischen Abmeldung des entsprechenden Agenten führte

• Ausführungs-Timeout in web.config auf 1800 gesetzt, um ECR-Update-Fehler bei Kunden mit > 30 Warteschlangen zu verhindern, was die automatische Abmeldung von Agenten löst.