Enreach DECT 600 Firmware Pack v.7.20.B0101 (v1) freigegeben

Die Information in diesem Artikel betrifft die folgenden Produkte:

• Enreach DECT BS 600 L
• Enreach DECT BS 600 S
• Enreach DECT BS 600 Outdoor
• Enreach DECT R 600 Repeater
• Enreach DECT HS 630
• Enreach DECT HS 650
• Enreach DECT HS 670
• SwyxPhone D510
• SwyxPhone D565

ZUSAMMENFASSUNG

Enreach gibt ein neues Firmware Paket für die Enreach DECT 600 Multi- und Microcell-DECT Systeme frei. Das Paket enthält aktuelle Firmware Versionen für alle Enreach DECT 600 Komponenten und für die für den Betrieb an Enreach DECT 600 Systemen freigegebenen SwyxPhone D510/D565.

Das Firmware Pack v.7.20.B0101 (v1) finden Sie ab dem 08.11.2023 im Enreach Partnernet zum Download, siehe Enreach DECT 600 Firmware Download. 

INFORMATION

Enreach gibt ein neues Firmware Paket für die Enreach DECT 600 frei. Mit dem neuen Firmware Pack v.7.20.B0101 (v1) stellt Enreach oft genutzte Systemtelefon - Funktionalitäten nun auch für die DECT 600 Endgeräte zur Verfügung und integriert sie so noch tiefer in die Swyx UC Plattformen.

Das Paket enthält die aktuellen Firmwareversionen für alle Enreach DECT 600 - und alle  SwyxDECT 500  - Komponenten, die für den Betrieb an Enreach DECT 600 freigegeben sind.

Der Schwerpunkt dieser neuen Version liegt auf der weiteren Integration der Enreach DECT 600 Systeme in die Swyx PBX Funktionalität:

• Swyx Rufumleitungen: Ein Nutzer kann jetzt seine serverbasierenden Standard Rufumleitungen (Sofort, besetzt, keine Antwort) auch am DECT 600 Handset (de)aktivieren und sogar konfigurieren. Die Rufumleitungen werden mit den Swyx Servereinstellungen synchronisiert.
• Do Not Disturb (DND): Ein Nutzer kann jetzt seinen serverbasierenden DND Status auch am DECT 600 Endgerät setzen bzw. deaktiveren. Der DND-Status am Handset wird mit den Servereinstellungen synchronisiert.  
• Rufbenachrichtigung (Call Notification): Wenn ein Nutzer Mitglied einer Gruppe ist, für die Rufbenachrichtigungen konfiguriert sind, wird er jetzt auch an seinem DECT 600 Handset informiert, wenn ein Gruppenmitglied einen Anruf erhält.
• Rufübernahme (Call Pickup): Wenn konfiguriert, kann der Nutzer den angezeigten Ruf an seinem DECT 600 Handset übernehmen.

Rufbenachrichtigungen und - übernahmen müssen in den Server Einstellungen des Enreach DECT 600 Systems freigeschaltet werden, die Synchronisierung der Rufumleitungen und des DND Status in den Nutzereinstellungen. 

Hinweis: Rufbenachrichtigung und - übernahme am DECT 600 Endgerät funktioniert nur einwandfrei, wenn die Option "SIP-Endgeräte als Systemtelefone nutzen" (die Voraussetzung für CTI+) für den beteffenden Nutzer nicht freigeschaltet ist. Übernahme eines Rufes an einem Endgerät, welches als Systemtelefon konfiguriert ist, führt für den übernommenen Ruf zu einer Desynchronisierung zwischen CTI-Master und Endgerät. Mit Swyx 13.29 ist die Rufübernahme in diesem speziellen Szeanario unterdrückt, resultiert aber dennoch in einer schlechten Nutzererlebniss, da der Ruf trotzdem am Handset signalisiert wird. Daher wird empfohlen die Funktion Rufbenachrichtigung und - übernahme in den DECT 600 Server Einstellungen zu deaktivieren, wenn der überwiegende Teil der DECT Nutzer die CTI+ Funktion nutzt.

Neben diesen Verbesserungen und einigen allgemeinen Fehlerbehebungen und Wartungsarbeiten wurde das insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung mit Swyx auftretende Fehlverhalten korrigiert:

• Korrigiert: Reverse Lookup (Rückwärtssuche) in einem konfigurierten LDAP Server (z.B. Visual Contacts) funktioniert nicht.
• Korrigiert: Wenn die Einstellung "Log out when cradled/Handset abmelden, wenn in der Ladeschale" gewählt wurde, führt dies dazu, dass auch nach der Entnahme des Endgerätes aus der Ladeschale und erfolgter automatischer Wiederanmeldung weiterhin die Meldung "Abgemeldet" im Display des Mobilteils sichtbar ist.

Bekannte Probleme:

• Rufbenachrichtigungen werden weiterhin im CTI+ Betrieb angezeigt auch wenn die nachfolgende Rufübernahme mit Swyx 13.29 unterdrückt wird.
• Ein aktivierter DND Status wird nicht angezeigt, wenn Feature Sync für den Nutzer aktiviert ist.
• DECT 600S: Wenn die Registrierung fehlschlägt wird die nicht im Endgerät angezeigt.
• Wenn man einen übernommen Ruf auf Halten legt wird nicht der Name/Rufnummer des gehaltenen Rufes angezeigt, sondern die ursprüngliche Rufbenachrichtigung.

Weitere Information zum Funktionsumfang des Firmware Pack v.7.20.B0101 finden Sie in den angehängten Release Notes. Beachten Sie insbesondere die Hinweise zum Downgrade, falls Sie beabsichtigen eine DECT BS 600 L auf eine ältere Firmware Version downzugraden, um sie z.B. zu einem bereits vorhandenen SwyxDECT 500 System hinzuzufügen.

Wollen Sie nur einzelne Geräte updaten/downgraden so kann dies im laufenden Betrieb erfolgen. Wollen Sie allerdings das ganze System auf den Stand v.7.20.B0101 bringen, beachten Sie die Hinweise zur Nutzung eines Wartungsfensters in den Release Notes.

Der folgende Artikel (Wichtige Hinweise zum Firmware Update) gibt Ihnen weitere Hinweise, die bei einer Installation dieser Firmware zu beachten sind.