Informationen zu Problemlösungen mit der Phonewhitelist

Informationen zu Problemlösungen z.B. nach einem fehlgeschlagenen Update der Phonewhitelist

Es kann vorkommen, dass ein Update der Phonewhitelist (PWL) fehlschlägt oder nicht korrekt durchgeführt wird. Um dieses Problem schnell zu Identifizieren und ggfls. zu lösen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Prüfen der Dateigröße
Die normale Größe der Phonewhitelist beträgt ca. 3.222 KB, sollte diese abweichen kann es
sein, dass es ein Problem während der Aktualisierung gegeben hat.

Zur schnellen Lösung gehen Sie wie folgt vor:

1) Laden Sie sich die aktuelle Phonewhitelist von der Swyx Homepage oder dem Partner Net herunter.

2) Legen Sie sich zwei Ordner an wie z.B.:

C:\Users\Administrator\Desktop\PWL\
In diesen Ordner legen Sie wiederum einen neuen wie z.B.:
C:\Users\Administrator\Desktop\PWL\extract\
und legen das .MSI File in den Ordner PWL ab.

3) Bitte starten Sie nun  das Kommandozeilentool (cmd.exe)

Mit folgendem Befehl können Sie die PWL entpacken:
Msiexec /a "C:\Users\Administrator\Desktop\PWL\PhoneWhitelist.msi" TARGETDIR="C:\Users\Administrator\Desktop\PWL\extract\" /passiv

Jetzt können Sie die defekte .dat Datei mit der neuen PWL, in dem Standardpfad
"C:\ProgramData\Swyx\IpPbxServer\PhoneWhitelist.dat"

ersetzten. Anschließend sollte eine korrekte Anmeldung der Geräte wieder Problemlos möglich sein.