SwyxWare Produkthistorie

Dieser Artikel liefert eine Übersicht aller freigegebenen SwyxWare Produktversionen mit den wichtigsten Features.

Swyx 14

Swyx 14.20

Entra ID Integration & Microsoft 365 Anbindung

• SSO mit Entra ID: SwyxIt!-Login über Microsoft-Konto (ehemals Azure AD) für Premium und Professional Bundle User
• Display Name / E-Mail Adresse Synchronisation: Benutzeranzeige synchronisiert mit Entra ID.
• Basis für MS365-Integration:
  • Teams Presence Sync
  • Kalender- & Kontaktabgleich
  • Anzeige von Verfügbarkeit ("Free/Busy") auf Kurzwahltasten

Outlook-Integration jetzt serverseitig

Voraussetzung: App-Registrierung in der Entra ID Umgebung des Kunden.

• Namensauflösung, Kalenderabgleich & Free/Busy-Anzeige erfolgen direkt über den Swyx Server.
• Outlook-Add-In wird nicht mehr benötigt – bitte nicht parallel einsetzen!

Swyx AI VoiceBot Integration

• Einfache Einbindung von DialoX VoiceBots via Konfiguration im Control Center.
• Integration von Skills, Kalenderdiensten & Chatkanälen (MS Teams, WhatsApp, etc.)
• Achtung: Nutzung erfordert zusätzliche Minutenpakete.

Neue Funktionen in SwyxIt! & Teams Connector

• Ad-hoc-Konferenzen per Drag & Drop: Einfaches Hinzufügen von Anrufen zur laufenden Konferenz.
• Aktive Gespräche weiterleiten an Rufnummern, Suchergebnisse oder gehaltene Gespräche.
• Stabilitätsverbesserungen bei USB-Headsets, insbesondere Jabra.
• Quickstart & WhatsNew dauerhaft im Hilfemenü verfügbar.

Automatisierte Provisionierung: Enreach DECT 600 S/L

• Automatische Einrichtung von Basisstationen & Mobilteilen direkt im Swyx Control Center.
• Unterstützung u.a. für: BS 600 S/L, HS 630/650/670, SwyxPhone D565/D515

Technische Verbesserungen

• Automatischer Download von TLS-Zertifikaten
• Optimierte Datenbank- und Dateiverwaltung
• Neue Ansichten im Control Center: Aktive Gespräche, vollständige Nummern-Routingtabelle, vollständiger Änderungsverlauf
• Microsoft Office 2024 Support

SDK-Downloads künftig zentral:

• Swyx Client SDK: https://clientsdk.swyx.engineering
• ConfigDataStore SDK: https://cdssdk.swyx.engineering

Swyx 14.11

Dieser Release behebt den folgenden Fehler in der Swyx 14.10 für on-premises Installationen im Swyx Connectivity Setup Tool SCST:

• Der Import von Zertifikaten funktioniert nicht.
• Bei der Auswahl „Nur Remoteconnector konfigurieren“ reagiert das Tool nicht mehr. Darüber hinaus starten nach einem Serverneustart die entsprechenden Dienste nicht mehr automatisch.

Betroffene Umgebungen: Dieser Fehler tritt in der Swyx 14.10 auf, wenn der SwyxWare Server auf einem Microsoft Windows Server 2016 oder 2019 mit deutscher Sprache ausgeführt wird.

 

Swyx 14.10

• Integrierte Anrufsteuerung ermöglicht eine Rufbehandlung ohne ein zusätzliches externes Anwendungsfenster
  • Dynamische Leitungen: Nur aktive Leitungen/Rufe werden angezeigt.
  • Grundlegende Anruf-Funktionen: Rufaufbau, Rufabbau, Rufannahme, Ruf ablehnen (Call Deflection), Rufübergabe an Voicemail, aktiven Ruf halten und zurückholen
  • Weitere Leistungsmerkmale: Makeln, Rückfrage, Verbinden, Ad-hoc-Konferenzen, DTMF-Eingabe
  • Gesprächsaufzeichnung während eines Gesprächs starten/stoppen
  • Externes Anwendungsfenster mit zusätzlichen Rufbehandlungsoptionen kann während eines Gespräches geöffnet werden
• Rufsignalisierung und Rufübernahme (Call Pick-Up)
• Call Journal zeigt für eingehende/verpasste Rufe das initiale gewählte Rufziel/-nummer ("Ruf für") an 
• Die modalen Einstellungsdialoge („Settings“) werden einzeln angezeigt (ohne externes Anwendungsfenster im Hintergrund)
• Verbessertes Anwendungshandling - SwyxIt! poppt bei eingehenden Rufen auf (konfigurierbar)
• Automatischer Wechsel des hellen/dunklen Designs (Dark/Light Mode) basierend auf den Windows-Einstellungen (konfigurierbar).  

Swyx 14.01

Übersicht der Fehler, die wir korrigiert haben:

• Update auf SwyxWare 14 mit Netphone-Update Lizenzschlüssel nicht möglich.
• Mailvorlagen für Kennwortrücksetzung und Willkommensmail haben einige falsche URLs.
• Absturz des Swyx Main Services bei der Wahl von 110/112, wenn die Anzahl der Trunk-Kanäle auf 0 / 0 / 0 (gesamt, ausgehend, eingehend) falsch konfiguriert.

Swyx 14.00

Highlights der Swyx Version 14

• Neue SwyxIt! Windows App  
  Wir haben SwyxIt! überarbeitet und verbessert, um eine noch benutzerfreundlichere und effizientere Kommunikationsplattform zu bieten. Mit neuen Funktionen und einem modernen Design wird SwyxIt! noch leistungsfähiger. Gleichzeitig haben wir unsere bekannte SwyxIt! App in 'SwyxIt! Classic' umbenannt und einem Design Refresh unterzogen. Je nach Anwenderprofil kann individuell für einen Nutzer die richtige SwyxIt! App ausgewählt werden. 
• Neue mobile Apps für Android und iOS 
  Wir präsentieren unsere neuen mobilen Apps, die eine nahtlose Kommunikation von überall aus ermöglichen. Egal, ob im Büro, unterwegs oder im Home-Office, unsere mobilen Apps bieten die volle Funktionalität von Swyx, um flexibles Arbeiten zu unterstützen.
• Nativer 64-bit SupportAls Teil unserer fortlaufenden Bemühungen, Ihnen das bestmögliche Kommunikationserlebnis zu bieten, haben wir unsere Swyx Server Dienste erfolgreich auf eine 64-Bit-Architektur umgestellt. Diese Umstellung bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich, die sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden spürbar sein werden.
  • • Verbesserte Leistung 
      Durch die Nutzung der 64-Bit-Architektur können unsere Swyx Server nun auf mehr Speicher zugreifen und größere Datenmengen effizienter verarbeiten. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einem reibungsloseren Betrieb der gesamten Plattform.
    • Ressourcenschonendes Arbeiten 
      Die Umstellung auf 64-Bit ermöglicht es, dass unsere Swyx Server Ressourcen effektiver nutzen und gleichzeitig eine höhere Anzahl von Benutzern und gleichzeitigen Anrufen unterstützen bei reduzierten Hardwareanforderungen. Dies bedeutet, dass Ihre Kunden von einer stabileren und zuverlässigeren Kommunikationslösung profitieren werden. 

Im folgenden finden Sie eine Übersicht der weiteren Neuerungen in der Swyx 14:

• Neuer Swyx Connector für Microsoft Teams (Version 5)
• • Update auf das neue Enreach Design
  • Verbessertes UI/UX
  • Direkter Zugriff auf Anrufaufzeichnungen   
    Swyx Connector für Microsoft Teams in der neuen Version 5 oder höher unterstützt nur das neue Microsoft Teams Client.
• Swyx Control Center 
• • Erweiterte Einstellung der Clients, die verwendet werden sollen
  • Einstellungen der Default Client-Applikation (SwyxIt! oder SwyxIt! Classic)
  • Einstellung der App pro Benutzer
• Erweiterte Konfiguration der Notrufnummern
• • Warnung bei konfigurierten Notrufnummern für internen Gebrauch
  • Vergabe der Notrufnummern für den internen Gebrauch ist nicht mehr möglich.
  • Anpassungen in der Konfiguration für Microsoft Dienste
• • Anpassungen in der Konfiguration des Swyx Connectors für MS Teams
  • Anpassungen in der Konfiguration der Verbundauthentisierung mit Entra ID (Azure AD)
  • Detaillierte Informationen zu der Einrichtung der Integration mit Microsoft Diensten finden Sie in unseren Wissensdatenbank. 
• SwyxIt! Classic Client
• • 17 neue SkinsDesign
  • Verbesserte UI/UX
• • WebExtension Unterstützung für Microsoft Edge WebView2
• Verbesserter Installationsprozess
• • Abschaltung der 'Native-Code Compilation' während der Installation.
  • Pre-Kompilierung der notwendiger Segmente wird asynchron durch das .NET Framework im Hintergrund vorgenommen.
• Angepasste Microsoft Teams Presence Sync. Konfiguration
• • Unterstützung von Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD)
  • Anpassung der erforderlichen Rechte
  • Detaillierte Informationen über Einrichtung von Microsoft Teams Presence Sync. Services, finden Sie auf unseren Hilfe-Seiten: https://help.enreach.com/docs/manuals/english/Federated_Authentication_in_SwyxWare_with_Azure_AD.pdf
• Verbesserte und konfigurierbare Erkennung der Notrufnummern
• • Berücksichtigung der Ländervorwahl
  • Optionale Abschaltung in der Konfiguration möglich
  • Blockierung der Vergabe reservierter Notrufnummern
• Swyx Service Start-Modus umgestellt auf "Automatic (delayed)"

SwyxWare 13

SwyxWare 13.33 - Hotfix

Wir haben einen wichtigen Fehler behoben, bei dem ein Anruf an einen Benutzer im "Bitte nicht stören"-Status (DND) einen Dump verursachte und der Anruf selbst stecken blieb. Dieser Fehler entstand durch eine Regression in der Version 13.32. Die Korrektur verbessert die Stabilität und Zuverlässigkeit des Systems erheblich.

 

SwyxWare 13.32

• Wichtige Änderungen für die Interaktion mit Microsoft-Diensten:
  • MS Teams Präsenz-Synchronisationskonfiguration: Verbesserte Integration und Synchronisation der Statusinformationen zwischen Swyx und MS Teams.
  • Änderungen bei Microsoft Entra ID (Fed. Authentifizierung): Aktualisierte Authentifizierungsprozesse zur Unterstützung der neuesten Microsoft Entra ID-Standards.
• Neuer Push-Benachrichtigungsdienst:
  • WICHTIG: Dieser neue Dienst ist obligatorisch für die Nutzung der Swyx Mobile für Android-Anwendungen ab dem 30.06.2024. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme entsprechend aktualisiert sind, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.
• Fehlerbehbungen:
  • IpPbxSrv:
    • Trunk-Anruf geht verloren durch fehlende Antwort auf Medien-Neuverhandlung während der Anrufweiterleitung.
    • Anrufername, der durch Skript gesetzt wurde, wird im Anrufjournal nicht angezeigt.
    • Anruf schlägt fehl nach Weiterleitung über öffentliche Nummer während VoiceBox-Aufnahme.
    • Jagdgruppen funktionieren nicht korrekt seit serverseitiger DND-Handhabung.
    • Bei externen Anrufen in die VG-Warteschlange zur Parallelgruppe ist der resultierende CDR-Zielname nicht mehr der Benutzername, der den Anruf angenommen hat (beeinträchtigt CDR-Analyse).
    • Es ist nicht möglich, eine semi-attended Anrufweiterleitung zu einem Skript-nur-Benutzer durchzuführen.
    • Die Anrufrouting-Eigenschaft PBXGroup.Now berücksichtigt nicht den Zeitversatz der Sommerzeit (-> Rückgabe von UTC + 60min für CET-Zone nach dem 1.4).
    • In speziellen Szenarien berücksichtigt der Server keine Portänderung des SIP-Clients.
  • LinkMgr:
    • Dump bei Ausnahme, wenn SIP-Register-Antwort einen fehlerhaften Warn-Header hat.
  • Admin und Powershell:
    • Benutzer-SIP-Anmeldeinformationen können nicht gelöscht werden (DSGVO).
  • ConfigurationPlanner:
    • Umlaute führen zu Exportfehlern.
  • SwyxPhone L71:
    • Beschriftungen sind in der deutschen Übersetzung zu kurz.
  • ECR:
    • Anrufwarteschlangenverarbeitung kann in Schleifen geraten und hohe CPU-Auslastung und Trace-Menge verursachen, wenn das „Intervall zwischen Ansagen“ auf null gesetzt ist.
  • SwyxON Migration:
    • UDP wird anstelle von TCP für die Geräte-/Client-Kommunikation nach der Migration von OnPrem verwendet.
    • Falsche SCC-URL nach Migration im UC-Mandanten.
  • SCST:
    • WinACME-Komponente muss auf die neueste Version aktualisiert werden.
  • Client:
    • Sprachnachricht wird nicht in der Liste angezeigt, wenn der Anrufer nicht gesetzt/leer ist (z.B. externer Anruf mit unterdrückter Nummer).
  • GSE:
    • Wenn „<<System's hold music>>“ in einem „Set Queue Attributes“-Feld ausgewählt ist, bleiben Anrufe hängen.
  • SwyxIt!:
    • Die Nummerierung der Kurzwahlen in zwei VG-Skins ist falsch.
  • Yealink:
    • Transfer von Yealink zu Yealink (mit aktivem CTI) verursacht inkonsistente Leitungsanzeige.
  • Server:
    • Umbenennung eines Benutzers aktualisiert das RC-Client-Zertifikat CN (Common Name) nicht.
  • reSIProcate:
    • Deaktiviertes Netzwerkinterface mit statischer DNS-Konfiguration verursacht Registrierungs-Timeouts.
  • Allgemein:
    • Erlaube interne -> externe Nummern-Ersatz auf Trunk-Gruppe für öffentlichen Anruf von Benutzer ohne öffentliche Nummer.

SwyxWare 13.31

• Remote Connector für Yealink für SwyxON
  Es ist nun möglich, Yealink-Geräte an einem SwyxON Tenant ohne eine zusätzliche Site-2-Site-VPN-Verbindung (ohne VPN- oder SBC-Gateway auf der Kundenseite) zu verbinden.

  • Die Anbindung der Yealink Telefone erfolgt sicher über das integrierte OpenVPN Protokoll

  • 100% Feature Pack für SIP-Telefone (Yealink) Unterstützung.

  • Zur Nutzung von Remote Connector für Yealink ist die Buchung des Feature Pack für zertifizierte SIP-Telefone für den User notwendig, der entsprechend konfigurierte Telefone nutzt. 

  • Hybride Szenarien auf einem Tenant möglich!
    Parallele Anbindung von Telefonen via OpenVPN und über kundenseitiges VPN-Gateway an einem SwyxON Tenant.

  • Vollautomatische Provisionierung

  • Unterstützte Geräte
    Yealink-Geräte mit SHA-256-Verschlüsselung werden unterstützt.

    • Yealink T31G

    • Yealink T5xW

    • Yealink T4xS  (Ab Baujahr 2019, bitte beachten Sie dazu den KB-Artikel https://service.swyx.net/hc/de/articles/12113156639644

    • Yealink CP925

    • Yealink CP965

  • Bitte beachten Sie, dass ab dieser Version die Zuordnung eines Yealink Gerätes mit Feature Pack Lizenz zu einem Benutzer nur möglich ist, wenn dem Zielbenutzer auch eine entsprechende Lizenz zugewiesen ist. 
     
• Erweiterte Notruf-Funktionalität für die Nummern 110 und 112

  • Führende '0' (Amtsholung) beim Absetzen eines Notrufs (110/1120 in Detuschland) ist nicht mehr erforderlich.​

  • Vorhandene konfigurierte oder lizenzierte Trunk-Kanalgrenzen werden ignoriert. ​Der Anruf wird immer zugestellt!​

  • Evtl. konfigurierte Rufnummernunterdrückung wird ignoriert. ​Die ausgehende Rufnummer wird immer signalisiert !​Wenn mehr als ein externer Trunk konfiguriert und verfügbar ist, wird immer der Trunk bevorzugt, dessen zugeordneter Standort mit dem Standort des Notrufenden übereinstimmt.​

    Wenn der Benutzer keine öffentliche Rufnummer konfiguriert hat, wird eine gültige Rufnummer des verwendeten SIP-Trunks signalisiert, um sicherzustellen, dass der Anruf nicht vom Provider abgewiesen wird.​
    
    

• Erweiterungen
  • Vereinfachte Port Forwarding Konfiguration
    Die Port Forwarding Konfiguration für den Remote Connector Service kann durch Änderung einer Konfigurationsdatei anstelle von Registrierungsschlüsseln vorgenommen werden
    • WICHTIG: Registrierungsschlüssel, die in früheren Versionen für RemoteConnector Port-Forwarding konfiguriert wurden, werden nach dem Update auf 13.31 ignoriert und müssen mit der Datei "CPE_ippbx_cpe.rcconfig" neu konfiguriert werden.
      Bitte folgen Sie den Anweisungen im Handbuch für Administration.
  • SwyxIt! Instant Messaging
    Client mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert.

SwysWare 13.29

• Zentrale induviduelle Provisionierung bei Yealink Telefonen
  • Yealink-Telefone erlauben viele Einstellungen, die am Telefon selbst oder über Provisioning vorgenommen werden können. 
    Mit dieser neuen Funktion ist es möglich, zusätzliche Eigenschaften oder Funktionen am Telefon über Provisioning an die Telefone zu verteilen. Diese Verteilung von Parametern kann auch auf Gerätetypen oder sogar einzelne Geräte eingeschränkt oder individualisiert werden.
• Swyx Kauf über Operator
  • Swyx Kauf Lizenzen über Operator benötigen keine ständige Online-Verbindung zur Verifkation mehr.
    Bitte beachten Sie, dass bei Änderungen der entsprechenden Operator Bestellungen, wie z.B. Lizenzerweiterung, diese nur über eine aktive Online Verbindung in der Swyx verfügbar werden.
• SwyxIt! Webextension basiert nun auf Edge WebView2 - BETA
  • Die SwyxIT! Webextension kann nun zusätzlich auf Basis von Edge WebView2 betrieben werden.
  • Zum vereinfachten Übergang kann für jede Webextension individuell eingestellt werden, welche Library (IE oder WebView2) genutzt werden soll.
  • Unsere integrierten WebExtension für VisualContacts und VisualGroups basieren derzeit noch auf der IE Component Library. Diese werden in den nächsten Versionen sukzessive umgestellt.
• Remote Audio Feature nun offiziell mit dieser Version freigegeben
  • Das Remote Audio Feature verlässt den Beta Status und ist nun offiziell freigegeben.
• Erweiterungen
  • Verbesserte Keymodule-Konfiguration für L7x-Telefone 
  • Mehr als 20 Bugfixes

SwyxWare 13.28

• Neues Self Service Password und Reset Feature:
  • Administratoren aber auch Nutzer können nun über SwyxIt! oder direkt im Swyx Control Center eine Passwortwiederherstellung anfordern und über einen Self-Service eine neues Passwort erstellen. 
  • Bei dem neuen Verafahren ist es nun gänzlich ausgeschlossen, dass initiale Passwörter per E-Mail versandt werden, sondern nur noch ein temproärer Wiederherstellungslink, über den der Benutzer ein neues Passwort erstellen kann.
  • Die Passwörter werden nach dem aktuellsten Sicherheitsstandards in der Datenbank verschlüsselt und können nicht entschlüsselt werden und damit angezeigt werden.
• Support CTI+ mit mobile Swyx Mobile Apps
  • Wir haben in den Expert Settings des Swyx Control Centers ein weiteren Schalter eingebaut, mit dem Sie die Nutzung von CTI+ mit unseren Swyx Mobile Apps und SwyxIt! nutzen können. 
  • Bitte beachten Sie, dass es bei Aktivierung zu Einschränkungen beim gleichzeitigen Betrieb von DECT Geräten und CTI+ kommen kann.
• Erweiterung des Swyx PowerShell Moduls
  • Über eine Erweiterung im Swyx PowerShell Modul können nun User spezifische Features im Bulk Nutzern zugeordnet werden.
  • Diese Funktionalität hilft z.B. beim Assignment von Swyx Phone Lizenzen im großen Umfang, die zur Nutzung des vollen Funktionsumfang beim Einsatz von Unify Phones, die nicht über Enreach  gekauft wurden, benötigt werden.
• Unterstützung der neuen nativen auf Webview2 basierten Microsoft Teams App
  • Microsoft hat eine neue native Teams App für Windows angekündigt. 
  • Um unseren Swyx MS Teams Connector zu nutzen können Sie einerseits auf den am 24.08.2023 veröffentlichten 13.27.1 SwyxIT! updaten oder auf die SwyxWare 13.28 upgraden.
  • Bitte beachten Sie, dass zur Nutzung des Swyx MS Teams Connector mit der neuen Microsoft MS Teams App und Swyx 13.28 auch der SwyxIT!  Client auf 13.28 aktualisiert werden muss.
• Verbesserungen
  • Bei einem Call Transfer von Yealink zu einem anderen Yealink Gerät sind fehlerhafte Leitungsanzeigen nun korrigiert
  • Im Swyx Control Center können jetzt auch die Leitungstasten des Yealink T31G konfiguriert werden.
  • Das Senden von Gruppenvoicemail Nachrichten funktioniert jetzt.
  • Weitere Verbesserungen finden Sie in den Release Notes.

 

SwyxWare 13.27.1

Der Hotfix behebt folgende Fehler:

• Anruf "OnHold" Anforderung kann in Einzelfällen zu einer Beendigung des Gespräches führen, welches durch einen DUMP des Servers und einem damit verbunden Neustart ausgelöst wird. 
• Swyx Messenger: Web-Links, die ein "&" enthalten, werden im Chat durch HTML-Escaping unbrauchbar gemacht
• SwyxWare 13.27 verweigert die Wiedergabe von nicht standardisierten Wave-Dateien

 

SwyxWare 13.27

• VoiceBox
  • Neugestaltung der Voicemail mit Speicherung auf dem Server für schnelleren und zuverlässigeren Zugriff auf Sprachnachrichten
  • Zusätzliche Möglichkeit, gruppenbezogene Sprachnachrichten aufzuzeichnen und wiederzugeben
  • Möglichkeit zur Erstellung von Call Routing Skripten im Kontext einer Gruppe.
    
    
• Swyx MS Teams Connector Erweiterung
  • Neuer Navigationsbereich Voice Box, in dem Sprachnachrichten angezeigt und abgespielt werden können.
  • Filter für Sprachnachrichten zur Auswahl zwischen persönlichen und gruppenbezogenen Sprachnachrichten
  • Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit beim Auswählen und Löschen von Anrufjournaleinträgen
    
    
• TrunkRecording
  • Aktivierung von Trunk Recording in SwyxON mit Persistenz im S3 Object Storage
    
    
• Support neuer Endgeräte
  • Yealink T31G
  • Yealink CP925 und CP965
  • SwyxPhone L74
    
    
• SwyxIt!
  • Neue light und dark UHD Skins für das SwyxIt! im MS Teams Connector Modus
  • Anzeige von benutzer- und gruppenbezogenen Sprachnachrichten im Rufjournal
  • Abspielen von Sprachnachrichten aus dem Rufjournal
• SwyxControlCenter
  • Neuer Abschnitt Daten und Speicher zur Definition und Verwaltung von Speichereinstellungen.
    Unterstützung für S3 Object Storage
  • Anzeige des LDAP-Leser-Passworts, damit Geräte von Drittanbietern in das SwyxWare-Telefonbuch integriert werden können.
    
    
• Allgemeine Verbesserungen
  • Harmonisiertes Klingelverhalten der App, wenn sich der Benutzer in DND befindet => Kein Klingeln an jedem Gerät
  • Welcome Mail kann nur noch ein Initialpasswort enthalten.
  • Unify: Bereitstellung einer SwyxPhone-Benutzer-PIN zum Schutz der lokalen Benutzereinstellungen auf den Telefonen

 

SwyxWare 13.26

• Bei dieser Version handelt es sich in erster Linie um eine Wartungsversion, die Lösungen zu folgenden bekannten Fehlern enthält:

  • Konfig-Assistent: Der PNS-Dienst wird nach Abschluss des Assistenten nicht gestartet

  • SwyxIt! Echo bei Klingeltönen kann nicht über DirectSound abgespielt werden.

  • MS Teams Sync: Unzureichende Fehlererkennung und fehlende Dienstabhängigkeit

  • uaCSTA: Wenn die TCP-Verbindung zum uaCSTA-Dienst unterbrochen wird, werden die Switching Function Devices bei Neuanmeldung nicht aktualisiert. uaCSTA-Geräte verbinden sich nicht mehr automatisch.

  • SwyxWare: Es ist nicht mehr möglich, das eigene SwyxWare-Kennwort zu ändern, wenn die Windows AD-Authentifizierung von SwyxIt! verwendet wird.

  • Link Manager: Möglicher Dump während des Starts

  • Link Manager: Es ist möglich, dass es nach einer Konfigurationsänderung keine SIP-Aktionen mehr gibt

  • Telefon-Manager: Firmwareupdate von L74 und L77 funktioniert nicht

• Zusätzlich sind mit dieser Version neue SwyxIt! MS Teams Skins im Dark und Light Mode in HD  Auflösung veröffentlicht worden.

 

SwyxWare 13.25 

• Swyx MS Teams Connector in Terminal Server Umgebung ​
  • Die Swyx MS Teams Connector App kann nun auch in Terminal Server Umgebungen genutzt werden.
  • Bitte beachten Sie Anforderungen von MS Teams beim Betrieb in Terminal Server Umgebungen.
• Erweiterte MS Teams Präsenzstatus Synchronisation​
  • • SwyxWare Status „Spricht gerade“ lässt sich jetzt mit MS Teams synchronisieren
    • Jeder SwyxWare Benutzer, welcher mit einem Endgerät oder einer Client App am SwyxServe r telefoniert, erhält den Status „Spricht gerade“. ​
    • Dieser Status wird an Microsoft Teams weitergeleitet und der Status des MS Teams-Benutzersverändert sich entsprechend zum Status „Busy“ und Aktivität „Im Gespräch“.​
    • Der MS Teams Status „Im Gespräch“, welcher vomSwyxWareStatus „Spricht gerade“ ausgelöst wird,hat derzeit keine Auswirkung auf die Anrufrichtlinie "Besetzt wenn Beschäftigt“ (Busy-on-Busy) vonMicrosoft Teams.
      Hierbei handelt sich um einen bestätigten Bug seitens MS Teams, siehehttps://feedbackportal.microsoft.com/feedback/idea/31f4ed87-5253-ec11-a819-000d3a7bc845 undhttps://techcommunity.microsoft.com/t5/teams-developer/ms-graph-setpresence-problems/m-p/2798805/highlight/true#M3957​
      
    • Die erweiterte Synchronisation kann zusätzlich zur bestehenden Synchronisation aktiviert werden.Alle Informationen zur Erweiterung der Statussynchronisation finden Sie hier: https://help.enreach.com/controlcenter/3.25/web/Swyx/de-DE/index.html#page/help/chap_serverconfiguration.06.31.html
      
      
• Neue HD / UHD Skins für VC + VG mit reduzierter Breite​
  • Neue HD und UHD Skins mit VisualGroups und VisualContacts, bei den die Breite der Screen deutlich verringer worden ist.
  • Die folgenden neuen Screen sind nun Teil des SwyxIt! Pakets
    • SwyxIt! 12 [4x HD Visual Contacts + Groups Enhanced v2]
    • SwyxIt! 12 [4x Visual Gropups Enhances v2]
    • SwyxIt! 12 [4x UHD Visual Contacts + Groups Enhanced]
    • SwyxIt! 12 [4x Visual Groups Enhances v2]
      
      
• SwyxPhone L77 Support​
  • SwyxPhone L77 ist der Nachfolger des L66 und um folgende Funktionen erweitert worden
    • Schwenkbares5“ TFT-Farbdisplay​
    • 6freiprogrammierbareTastenmitStatus LED ​
    • 6kontextsensitiveSoft KeysmitStatus LED​
    • USB Port(Headset oder optionales Tastenmodul)​
    • WLAN USB-dongle(optional)​
    • Optische Gabelfunktion​
    • Das Gerät ist vorraussichtlich ab Januar 2023 bei Enreach verfügbar.
      
      
• SwyxDECT D883 support​
  • Nachfolger des D881
  • Besticht durch sein robustes Design, sichere Handhabung und exzellente Sprachqualität
  • Das Gerät ist vorraussichtlich ersten Quartal 2023 bei Enreach verfügbar.

 

SwyxWare 13.20

• Swyx MS Teams App: Visual Contacts Integration
  • VisualContacts Integration ermöglicht direkten Zugriff auf alle Kontaktdaten im Unternehmen, nun auch direkt in der Swyx App in MS Teams.
  • DATEV-Konnektor Integration
  • ​Konfiguration in der Teams App​
  • Automatische Hervorhebung bei Anruf
  • Im SwyxIt! muss nicht die VisualContacts Skin zur Nutzung ausgewählt sein.
• Swyx Connectivity Setup Tool SCST
  • Automatisches Management (Erstellen und Aktualisierung) von Let’s Encrypt und​
    Remote Connector Zertifikaten
• Support Enreach SwyxPhone L7x
  • SwyxPhone L7x sind die direkten Nachfolger der bewährtenL6x Serie
  • SwyxPhone L7x sind Made in Germany
  • Mit der 13.20 werden die SwyxPhone L71 und L72 unterstützt.​
• Swyx Control Center SCC
  • SwyxLink Konfiguration ist nun auch im SCC möglich.
• Verbesserungen
  • Call pickup für Yealink Telefone nun im CTI Master Modus möglich.
  • Gruppenanrufe werden im CTI Mode auch nach Heraus- und wieder Hinzufügen in eine Gruppe signalisiert.
  • Mehr als 20 weitere Bugfixes und Verbesserungen
  • Bitte beachten Sie, dass für einige Korrekturen im Umfeld von Swyx VisualGroups eine neue Swyx VisualGroups Version benötigt wird. Diese werden wir in den nächsten Tagen separat veröffentlichen.

SwyxWare 13.15

Neue Funktionen:

• Es ist für Administratoren nun möglich, den Identity Provider über das SwyxControlCenter so zu konfigurieren, SwyxWare-Benutzer mit Federated Login auf SwyxIt! Clients zu ermöglichen.
  Folgende Identity Provider werden derzeit unterstützt:

  • Auth0

  • Microsoft Azure (Beta)

Achtung! Das korrekte Benutzer-Matching erfolgt über die E-Mail Adresse, die in den SwyxWare-Benutzereigenschaften eingetragen ist.

Verbesserungen

• Anrufaufzeichnung wird nach Übergabe für spezielle Anrufsituation gestoppt

• TraceTool: Seit der Überarbeitung für 13.10 ist die Zeitspanne zum Bereinigen alter Trace
  Dateien nicht mehr auf 7 Tage gesetzt (wie formal geschehen)

• Codec-Fehlanpassung auf serverbasierten Medien mit SMFA 3.1.4
  und möglichen anderen 3rd-Party-Geräten, wenn Codec-Transparenz aktiviert ist

• Wahlwiederholungslisteneintrag war fehlerhaft nach Überlappungswahlen
  über bestimmte SIP-Trunks

• Trunk-Aufnahme kann nicht durch Gruppennummer ausgelöst werden

• LinkMgr: Aufzeichnungsdateien können nicht in den Zielordner kopiert werden

• PBXConfig Objekt liefert falschen Benutzerstatus für externe Rufe mit unterdrückter Nummer

• SwyxIt: Die Web-Erweiterung "%OwnName%" wird nicht aktualisiert bei Benutzerwechsel

• UPN-Anmeldung funktioniert nicht für SwyxIt! bei Benutzername/Passwort

• uaCSTA: Wenn die TCP-Verbindung zum uaCSTA-Dienst unterbrochen wird, wird sie erst nach einem Neustart des Telefons wiederhergestellt

•  Record-Route Header kann falsche Host-Adresse enthalten

• MMC: Datei-Upload kann aufgrund unzureichender Rechte fehlschlagen

• SwyxIt: Die Web-Erweiterung "%OwnName%" wird nicht aktualisiert bei Benutzerwechsel

SwyxWare 13.10

• Swyx Connector für Microsoft Teams Erweiterungen
  Für die Nutzung ist die Installation einer neuen Teams App notwendig, die hier heruntergeladen werden kann: https://msteams-app.swyx.com/v2/app/
  Wir haben die folgenden Funktionen in die MS Teams App integriert:
  • Benachrichtigung über verpasste Anrufe
  • Auswahl der Leitung/Erweiterung
  • Auswahl des Audiogeräts
  • Lautstärkeregelung
  • Tasten-Navigation
  • Anrufjournal: Namensauflösung
• LUA-Skripting als Alternative für VBScript (Alpha)
  
  • Wir freuen uns, ab sofort eine alternative Skriptsprache für das erweiterte Call Routing anbieten zu können. 
  • Bestehende VB-Skripte laufen unverändert weiter und werden nicht nach Lua konvertiert
  • Beide Skriptsprachen werden parallel unterstützt. Ein Benutzer kann entweder Lua oder VBS verwenden
  • Lua unterstützt die gleiche Funktionalität wie VBS
  • Ihr Feedback ist willkommen. Wenn Sie sich der LUA - SwyxWare Community anschließen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an beta@swyx.com und Sie erhalten direktes Feedback von unseren Entwicklern.
• Remote Audio Unterstützung für Terminaldienste
  • Bitte berücksichtigen Sie hier für die richtige Dimensionierung Ihrer Terminalserver.
• Neue Betriebssystemunterstützung
  • Windows 11 für SwyxIt! Clients
  • Windows Server 2022
•  Verbesserungen
  • Provider-Profile "NetCologne TLS" und "oneCentral (BE, NL)" hinzugefügt
  • Visuelle Kontakte / Webextension: OS Default Browser für Links verwenden
  • Die Verwaltung der Trunk- und Trunkgruppen-Konfiguration ist jetzt im Swyx Control Center möglich. Für die ISDN-Konfiguration müssen Sie weiterhin die MMC verwenden.

SwyxWare 13.05

Bei dieser Version handelt es sich um eine Wartungsversion, die Lösungen zu folgenden bekannten Fehlern enthält:

• SMTP-Authentifizierung schlägt fehl

• Faxe können verkleinert dargestellt werden

• Es ist nicht möglich, ein Tastenmodul für Yealink-Telefone im SCC zu löschen

• SMTP: Ein Transportfehler führt dazu, dass Mails sofort auf 'unzustellbar' verschoben werden

• DECT 800: SARI, die mit einem '*' endet, kann nicht in SCC eingegeben werden

• SCC: Versionen - Null (Standard) wird als lokale Version angezeigt

• SCC: VersionsPage - Falsches Verhalten des "Default" Versionsflags

• SCC: Versionen - Es ist nicht möglich, die Verteilung für eine Standardversion über die Schaltfläche auf der Übersichtsseite zu deaktivieren

• SCC: Falsche Meldung beim Entfernen der Kurzwahlnummer

• SCC: Fehlerhafte Benutzereinzelmerkmalzuweisung

• CTI+: Gehaltener Anruf kann nicht zurückgeholt werden und wird beendet, wenn ein zweiter Anruf beendet wird, bevor er den Verbindungsstatus erreicht

• Mail-Vorlagen: Jahr im Copyright ist veraltet (2019/2020)206223

• IpPbxSrv: Möglicher Dump, wenn das einzige Gruppenmitglied in dieser Gruppe anruft

• Unterbrochene/verzögerte SIP-Kommunikation zwischen SwyxWare-Diensten und IpPbxSrv unter bestimmten Bedingungen

• LinkMgr: SIP REGISTER schlägt fehl, wenn der primäre DNS-Server nicht vorhanden ist und der Trunk STUN verwendet

SwyxWare 13.00

• Swyx Connector für Microsoft Teams für Windows Clients
  • Mit dem Swyx Connector für Microsoft Teams integrieren Sie auf einfache Weise die wichtigsten Swyx-Telefoniefunktionen direkt in die Microsoft Teams Benutzeroberfläche. Dies bietet die maximale Benutzerfreundlichkeit, da so die Telefoniefunktionen von Swyx schnell und komfortabel aus dem Teams-Client heraus genutzt werden können.
    
  • Systemvorraussetzungen:
    • Microsoft Teams ab Microsoft 365 Business Basic
    • Microsoft Teams Client für Windows (Unterstützung weiterer Plattformen geplant)
      
      
• DECT 800 - Erweiterung
  • “One-Touch” Provisionierung
  • Firmware-Upgrade "over the air"
  • Favoriten im Mobilteil
  • SwyxWare Globales Telefonbuch über LDAP
  • Rufjournal-Synchronisation
  • Pick-up 
  • Menuführung
• Neue Provider Profile
  • Brennercom (I)
  • MKNetzdienste
  • Teleforte

 

SwyxWare 12

SwyxWare 12.41

Bei dieser Version handelt es sich um eine Wartungsversion der SwyxWare 12.40, die folgende Fehlerbehebungen enthält:

• Probleme bei der Anruferverteilung in VisualGroups der Version 1.6.x, wenn Nutzer mit Umlauten in der Warteschlange aktiviert waren: Der neuer Webrequest-Code schlug bei der Konvertierung des von UTF-8 in UTF-16/wide
• Korrektur, welches zufälliges einseitiges Mediastreaming bei ausgehenden Anrufen über DT ComplanyFlex aktiviert hat.
• Korrektur welches den Abbruch des Datenbank Updates im SwyxWare Konfigurationsassistenten  (Configuration Wizard) der SwyxWare 12.40 zur Folge hatte.
• Die Änderung der Basis-URL in der SwyxWare 12.40 für die Gerätebereitstellung von Yealink Telefonen ist korrigiert worden. Der Fehler, dass Telefone, die nach dem Update auf v12.40 keine weiteren Provisionierungs-Updates abrufen konnten, ist hiermit korrigiert.
• Bei der Nutzung des PNS kam es mit der SwyxWare 12.40 zu folgendem Fehlerbild, welches hier behoben wurde:
  • Der Registry-Schlüssel General/LocalIpAddress wird verwendet, um SwyxWare zu zwingen, eine bestimmte Schnittstelle zum Binden zu verwenden. Nach dem Upgrade auf das neue PNS 2.0.2 wurde dieser Registry-Schlüssel nicht mehr gelesen und die erste Schnittstelle in der Aufzählung wird verwendet.

SwyxWare 12.40

• Verbesserungen bei Präsenzsynchronisation MS Teams => Swyx
  • Erweiterung der Stati, die synchronisiert werden
  • Ein Anruf / eine Präsentation in MS Teams setzt den Besetzt-Zustand für Anrufe und ECR
  • Probleme mit dem Login-Status in Verbindung mit MS Teams Presence Sync sind behoben
• Feature Pack Support für Yealink T5 Telefone
  • Unterstützung der Yealink T53, T53W, T54W und T57W in der SwyxWare inklusive Feature Pack Support
• Erweiterungen beim Betrieb mit Yealink Telefonen

  • Erweiterte Statussignalisierung (Away, Busy, LogOff)

  • Rufnummernunterdrückung aus SwyxIt!

  • DE-Tastaturlayout (Umlaute, ß)

  • VisualGroups Unterstützung (VG 1.6.1089 notwendig)

• Swyx Messenger Erweiterungen

  • Suche in Kontaktlisten nach Kontakten in Chats und Gruppen

  • Popup Settings

  • Direkte Ansicht von Bildern im Vollbildmodus

  • Direktes Abspielen von Multimedia Dateien

  • Löschen von Multimediadateien

• FAX Stack 

  • Austausch des Default FAX Stacks. Wir setzten nun SpanDSP ein.

  • Der alte FAX Stack ist weiterhin supported und kann jederzeit aktiviert warden.

• ECR Skript - API

  • Die Skript API wurde um einen native Web Request Support erweitert.

SwyxWare 12.32

• TraceTool: Funktioniert seit dem 1.1.2021 nicht mehr
• SwyxMessenger: Hohe Last durch wiederholten Zugriff auf :\windows\system32\tzres.dll seit v12.20
• SwyxWare/Msi Filecheck: Copyright ist immer noch "Copyright © 2000-2020 Swyx Solutions GmbH

SwyxWare 12.30

• SwyxIt!:
  • Verbesserung des Rufjournals: Rufdauer und beantwortete Anrufe hinzugefügt
  • MS Teams Presence Sync: Video-/Audioanrufe werden in der erweiterten Statussignalisierung (SwyxWare Rich Presence) wiedergegeben
• Swyx Messenger:
  • Eigene Nachrichten bearbeiten (ohne Bilder/Anhänge)
  • Eigene Nachrichten löschen (ohne Bilder/Anhänge)
  • Dateianhänge: Drag & Drop-Support im Eingabefeld und in der Chat-Historie
  • Sofortiges Erkennen von Nachrichten-Entwürfen in der Kanalliste
  • Anzeige der Anzahl von Gruppenmitgliedern in der Gruppen-Chat-Liste
  • Workflow-Verbesserungen
• ECR: ECR-Benutzererstellung ohne zusätzliche Lizenzierung
• Yealink-Telefone: LDAPS-Unterstützung für das globale Yealink-Telefonbuch
• VisualGroups: Nutzerbasierte Lizenzierung möglich
• DATEV: Gesprächsdauer und beantwortete Anrufe in DATEV verfügbar

SwyxWare 12.20

• Swyx Messenger 2.0
  • Senden und Empfangen von Bildern und Dateien
  • Telefonanrufe aus dem Swyx Messenger heraus starten
  • Bessere Sichtbarkeit von ungelesenen Nachrichten
  • RDS/Terminal Server-Unterstützung
  • Weitere Sprachen IT/NL/FR
  • Zahlreiche Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
• Stärkere Integration von Swyx Meeting
  • Swyx Meeting vom Swyx Messenger aus starten
  • Windows-Benachrichtigung, wenn jemand im persönlichen Wartezimmer wartet
• Einfachere Bereitstellung von Remote Connector-Zertifikaten und Swyx Client-Konfiguration
• Verbesserte Unterstützung für Yealink-Geräte
  • DCF 2.0 für Yealink Konferenz CP920 und CP 960 Telefone
  • Unterschiedliche Klingeltöne für eingehende interne und externe Anrufe
• VisualGroups über RemoteConnector
• Unterstützung von Consumer-Headsets in SwyxIt! (Bluetooth und USB)
• Verbesserte Fax-Server-Stabilität
• Verbesserter SwyxIt! Einsatz in RDS/Terminal-Server-Umgebungen

SwyxWare 12.10 

• Verbesserte Interoperabilität mit SIP-zertifizierten Tischtelefonen wie der Yealink T4xS-Serie
  • Hot Desking
  • Synchronisierung des Rufjournals mit Swyx Server
  • Verwendung mehrerer Nummern auf dem Tischtelefon für ein- und ausgehende Anrufe
• Neuer Swyx Messenger
  • Senden und Empfangen von Nachrichten in dauerhaften 1:1 und Gruppen-Chats
  • Verwendung von Emojis und anklickbaren Links (URLs und mailto) in Chat-Nachrichten
  • Windows-Benachrichtigungen für eingehende Nachrichten
  • Synchronisierter Status von Nachrichten
  • Chat über OS-Plattformen hinweg: Windows, iOS, Android
  • Chat zwischen Benutzern auf verbundenen SwyxWare-Instanzen
  • Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch
  • Transport-Verschlüsselung
• Swyx Meeting 2 (Basisversion)
  • Ermöglicht Peer2Peer-Video/Audio-Collaboration
  • Automatische Aktivierung und Provisionierung für SwyxWare-Nutzer, wenn der neue Swyx Messenger aktiviert wird
    • Kann direkt aus SwyxIt! und bald auch aus dem Swyx Desktop für Mac gestartet werden, ohne dass Benutzerdaten hinzugefügt werden müssen
• Verbesserte Apple iOS 13-Unterstützung durch PNS-Update
• Unterstützung von IBM Notes/Domino 9,10 und HCL Notes/Domino 11 durch den Swyx Connector für Notes
• Swyx-Control Center
  • Persönliches Telefonbuch: Möglichkeit zur Konfiguration des persönlichen Telefonbuchs einschließlich Import- und Exportfunktionen für Administratoren und Endbenutzer
  • Schnellkonfigurationsoption für Benutzerbeziehungen (Management - Secretariat)
  • Die Einstellungsoption für den Standard-Codec-Filter ist jetzt in den Systemeinstellungen verfügbar
  • SwyxIt! Skin-Einstellungen sind innerhalb der Systemeinstellungen verfügbar.
• Auszug aus den Erweiterungen & Verbesserungen
  • Fehlerbehebung bei Trunk-Aufzeichnung: Anruf NICHT aufgezeichnet in spezieller Skriptsituation, wie sie von VisualGroups verwendet wird
  • Starke Verbesserung der Integration von Jabra-Audiogeräten durch Verwendung des neuen Jabra SDK 1.8.x

SwyxWare 12.01

• Konfigurationsstatus & Neu laden: Telemetriedaten für Swyx-Dienste zur Überwachung verfügbar

SwyxWare 12 

• Neue SwyxIt! Design Skins: 21 neue Skins für den Windows-Client
• Integration eines neuen Redundanz-Konzept zur automatischen Ausfallsicherung
• 1X Unterstützung mit Yealink Tischtelefonen
• Technische Änderungen
  
  • SwyxPhones L4xx (OptiPoint) werden nicht mehr unterstützt

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SwyxWare 11

SwyxWare 11.52

• Fehlerbehebung bei SSL Zertifikaten, die mit vorherigen Versionen erstellt und nicht von iOS 13 akzeptiert wurden

SwyxWare 11.51

Verbesserungen:

• Call Transfer von Yealink Telefonen zu Swyx Mobilapplikation
• Aktualisierung der Anzeige und/oder LED am HFA-Telefon zur Anzeige der Anrufumleitung, wenn eine Weiterleitung vom NG-Client gesetzt wurde
• Konfiguration des Remote Connectors: Die Konfigurationsseite erscheint nun bei Verwendung des automatisch gestarteten ConfigWizard
• Im PowerShell Module ist die Verbindung zur CPE und SwyxOn mit Access Token nun möglich
• Behebung einer ungewollten Dump Erstellung von LinkMgr und Server
• Link auf Online Hilfe im SwyxIt! führt nicht mehr zu einer fehlerhaften Seite

SwyxWare 11.50

• Online Aktivierung von SwyxWare im Swyx Flex Mietmodell
• Neue SwyxIt! Design Skins: Erster Einblick in das kommende SwyxIt! Design der Version 12
  • 3 x HD
  • 4 x HD
  • 4 x HD + WebExt

• Aktivierung von Sicherheitsrichtlinien bei zertifizierten Yealink - Telefonen (T4xS)
• Verbesserter Zugriffsschutz auf zertifizierte Yealink – Telefone (T4xS)
• Verbesserte Interoperabilität mit Jabra Audio Geräten
• Aktualisierung der Default Unify Firmware Version
• Verbesserungen des Swyx Control Center (SCC)
  
  • Vereinfachung der Verwaltung von SwyxWare Konferenzräumen. Verwaltung läuft über das SCC ohne den Graphischen Script Editor.
  • Yealink Telefone noch einfacher Nutzern zuweisen über eine Erweiterung der Importfunktion.
  • Möglichkeit einer Kombination von MAC-Adressen und Benutzern
  • Administrator kann Nutzer Images zentral im SCC konfigurieren.
  • System Administrator kann zentral Einstellungen des SwyxIt! Client generell und für Nutzer individuell im SCC konfigurieren, wie z.B. Skin, Klingeltöne, Allgemeine Verhaltensregeln (always on top, pop on ringing, …)
• Allgemeine Verbesserungen
  
  • Willkommens-E-Mail an Nutzer enthält nun den Download Link zum SwyxIt! zur Vereinfachung der Installation
  • 10 neue Provider Profile
  • Verbesserte Navigation in Readme Dateien und zur Online Hilfe

SwyxWare 11.42

(Hinweis: Nachdem das Release 11.40 am 07.05.2019 aufgrund kritischer Probleme zurückgezogen wurde, behebt die SwyxWare 11.42 Fehler in SwyxWare 11.40 und 11.41. Die neuen Funktionen und Bugfixes sind von der Version 11.40)

• P-Early Media
• DATEV-Verbesserungen: Die automatisierte und manuelle Übertragung von Gesprächsdaten an DATEV ist nun auch nach Beendigung eines Gesprächs möglich.
• Office 64-Bit-Unterstützung: Die Interoperabilität von SwyxIt! und Microsoft Office wird nun mit 64-Bit-Versionen von Microsoft Office 2016 und 2019 unterstützt (Die Unterstützung der 32-Bit MS Office Versionen bleibt wie zuvor angegeben).
• SCC-Verbesserungen
  • Generierung der selbstsignierten Zertifikate während der Installation
  • Überarbeitete Raster-Filterung
  • Erweiterte Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch)
  • Konfiguration des Phone-Managers
  • Voicemail-Konfiguration als Teil des globalen Systems und Standardeinstellungen
  • Bulk-Upload der Desk-Phones (MAC-Adressen)
  • Konfiguration der standardmäßigen Provisionierungs-URL
• VisualGroups 1.1.2: Neueste OCX-Datei im SwyxIt Client Setup enthalten

SwyxWare 11.38

• Swyx Meeting: Möglichkeit, aus SwyxIt! heraus die neue Collaboration Lösung Swyx Meeting zu verwenden.
• SwyxIt! Update Notifier: Der Administrator hat die Möglichkeit SwyxIt! Benutzer über die Verfügbarkeit neuer SwyxIt! Versionen zu informieren und einen direkten Link zur Installation der neuen Version anzubieten (erfordert Aktivierung durch den Administrator).
• Windows Server 2019: Unterstützung von Windows Server 2019

SwyxWare 11.35

• Intersite Presence: Intersite Presence-Signalisierung im hybriden Szenario (SwyxWare On Premises + SwyxON)

(Erfordert On Premises Installation von SwyxWare 11.31.0.0.0 oder höher)

• Stabilitätsverbesserungen: Verbesserungen der Stabilität im Hinblick auf SwyxON

SwyxWare 11.32

• Push-Benachrichtigungen: Neue Version 1.0.17, behoben: verbesserte Erreichbarkeit bei Netzwerk-Switches
• Yealink-Telefone: Unterstützung von TAP-zertifizierten Yealink Konferenztelefonen 

SwyxWare 11.31

• Swyx Control Center (SCC)
  • Verbesserungen der Handhabung der CDR-Einstellungen
  • Verbesserungen und Erweiterungen des Downloads

SwyxWare 11.30

• Swyx Control Center (SCC): Komfortable Verwaltung bestimmter SwyxWare-Servereinstellungen, einschließlich der zertifizierten SIP-Telefone, erweitert um die Konfiguration von CDRs, Gruppen und Standorten

SwyxWare 11.25

• Yealink-Telefone: Unterstützung von Yealink SIP T4xS Tischtelefonen mit Swyx Server Funktion
• Swyx Kontrollzentrum (SCC): Komfortable Verwaltung bestimmter SwyxWare-Servereinstellungen, einschließlich der zertifizierten SIP-Telefone Online.
• SIP-Provider-Profile: Zusätzlicher SIP Service Provider Profile: NetCom BW, Peoplefone, Serveurcom, Net-Cloud.
• UPN-Login: Neue zusätzliche Authentifizierungsoption für Benutzer durch einen individuellen Hauptnamen.

SwyxWare 11.20

• (DSGVO)-Konformität
  • CDR DSGVO-konform
  • Server Logdatei und Änderungsprotokoll DSGVO-konform. Konfiguration der Protokolldatei DSGVO-konform.
  • DSGVO zur Dokumentation hinzugefügt
  • SwyxIt! Protokolldatei DSGVO-konform
• VisualGroups – Aktuelle OCX-Datei im SwyxIt! Setup enthalten

SwyxWare 11.10

• Push Notifications für Swyx Mobile for Android
• Neues GUI Skript für SwyxExpress
• Neue Firmware für SwyxPhone L615, L640, L660 (V3 R0.40.0)
• Neue Firmware für SwyxPhone L62, L64, L66 (V1 R1.13.0)
• Unterstützung der mehrfarbigen LEDs bei SwyxPhone L62, L64, L66 zur Statussignalisierung
• Unterstützung von Microsoft Windows 10 Fall Creators Update
• Erweiterungen für SwyxConnector für Skype for Business

SwyxWare 11.00

• neue Generation von Swyx Phones L60 Serie: L62, L64, L66
• Neben neuen Tischtelefonen unterstützt SwyxWare 11 eine Vielzahl von neuen Endgeräten wie Headsets oder Konferenztelefonen 
• SwyxPLUS VisualGroups – Bietet eine intelligente, visuelle Warteschlangenfunktion für SwyxWare.
• Ermöglicht Push-Benachrichtigungen und Call-Kit-Integration für „Swyx Mobile for iOS“ (v2.0.0)
• Swyx Configuration Planner – Zentraler Webservice zur sorgfältigen Planung und Konfiguration aller Telefonanlagen-Einstellungen
• Property Cloning – Eigenschaften eines Benutzers auf eine Gruppe von Benutzern klonen.
• SwyxIt! HD- und UHD-Skins – Neue Skins für hochauflösende Displays.
• Unterstützung aktueller Versionen von Microsoft SQL Server, Microsoft Server oder Microsoft Exchange

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SwyxWare 2015

SwyxWare 2015 R4

• TLS Unterstützung für Deutsche Telekom SIP Trunks
• Deutsche Telekom vSDP Unterstützung für Deutsche Telekom SIP Trunks
• Deutsche Telekom DIP/VD Trunks benötigen keine weitere Nummern-Normalisierung innerhalb der SwyxWare
• Stabilitätsverbesserungen
• Verbesserungen in der Präsenzanzeige
• Neues Reseller Profil für größere Installationen
• Erstellung von Mails über Schnellwahl Tasten verbessert
• Featureprofil konfigurierbar über Powershell
• Erweiterte Eventlog Nachrichten
• Microsoft Office 2016 Unterstützung 

SwyxWare 2015 R3

• Freigabe für Swyx Connector for Skype for Business V1.0
• Generelle Unterstützung für die Next Generation Swyx Clients
• Integration von Aurenz für SwyxWare
• Integration von C4B XPhone Connect Directory für SwyxPLUS VisualContacts
• Deutsche Telekom ALL-IP Anschlüsse
• Jabra Direct
• Windows 10
• Stabilitätsverbesserungen

SwyxWare 2015 R2

• Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit mobiler Verbindungen und Swyx RemoteConnector
• Unterstützung von QOP-Parametern für die SIP-Authentifizierung
• Verschiedene Performance und Stabilität bezogene Verbesserungen sowie allgemeine Verbesserungen

SwyxWare 2015

• Swyx RemoteConnector – ermöglicht die sichere Nutzung von SwyxIt! außerhalb von Unternehmens-Netzwerken ohne VPN
• Neue SwyxIt! Skins mit "Flat-Design" (Unterstützung von Touch-Screens und HD-Auflösungen)
• Unterstützung für CTI (+) Auto-Answer (basierend auf SIP 3rd Party Call Control mit SIP-kompatiblen Geräten)
• Neue online-basierte Hilfe in SwyxIt!

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SwyxWare 2013

SwyxWare 2013 R6

• Neue QOP-Parameter für die SIP-Authentifizierung sowie weitere Fehlerkorrekturen.

SwyxWare 2013 R5

• Dieses Service-Release beinhaltet Fehlerkorrekturen.

SwyxWare 2013 R4

• Neues Collaboration-PlugIn für SwyxIt! unterstützt die Integration der TeamViewer Collaboration-Software (separate Lizenzierung erforderlich)
• Optimiertes Endgeräte-Pairing mit der CTI+ Option
• Modul zur Bulk-Administration mit Windows PowerShell ist nun Bestandteil des Swyx Lieferumfangs

SwyxWare 2013 R3

• Verbesserte SIP Connect v1.1 Kompatibilität
• Neues Feature “Office Communication AddIn”
• SwyxIt! ist nun in die Microsoft Office Programme integriert: Anzeige von SwyxIt! Präsenzstatus und -information der Microsoft Office-Kontakte, die ebenfalls SwyxWare nutzen, im E-Mail-Header von Outlook. Besprechungen über die Kontaktkarte planen oder sich mit der Person über eine alternative E-Mail-Adresse in Verbindung setzen. Über die Änderungshistorie in Word direkt sehen, ob die Person, welche das Dokument ebenfalls bearbeitet hat, erreichbar ist und diese Kontaktperson aus dem Programm heraus bei Rückfragen zum Änderungswunsch direkt anrufen.
• SwyxMobile: Verbessertes Caching von Kontakten, kürzere Ladezeiten und Offline-Modus. Optimiert für die neuesten iPhone-Modelle. User können individuelle Benutzerbilder über die mobile Kamera erstellen und hochladen.

SwyxWare 2013 R2

• Kürzere Update-Zyklen – neue Funktionen inklusive
• Neben den kostenpflichtigen Major-Release erscheinen quartalsweise Updates, die ausser der Produktpflege auch Produktverbesserungen mit neuen Funktionen enthalten.
• Einfacher zu installieren, einfacher zu aktualisieren
  Ab sofort werden Updates immer als komplette Installationspakete für Server, Admin und Client zur Verfügung gestellt. Sie ermöglichen die Neuinstallation oder Aktualisierung einer bestehenden Installation. Ein Nachinstallieren von „Patches“ oder „Fixes“ ist nicht mehr notwendig.
• Volle Kontrolle über Konfiguration und Administration
  Die Protokollierung aller Konfigurationsänderungen innerhalb der SwyxWare Administration erleichtert die Fehlersuche. Falsche oder unautorisierte Konfigurationsänderungen können schneller identifiziert werden.
• Mehr Sicherheit: Erzwingen von Passwortänderungen, Wahl der Passwortkomplexität, Sperren von User-Accounts nach fehlgeschlagenen Login-Versuchen

SwyxWare 2013

• SwyxCTI+ macht aus jedem Telefon ein smartes Phone
• SwyxDECT 500: Die mobile Lösung für Ihr Office
• Mehr Komfort: Voicemails komfortabel abspielen
• Maximale Kompatibilität: Windows 8, Outlook 2013, Server 2012, SQL 2012
• Mehr Flexibilität: Neues Kontaktmanagement mit SwyxIt!
• Einfach virtualisiert! Mit VMWare, Hyper-V oder Xen.
• SwyxIt! Handset P280: Elegantes Design „made in Germany“
• SwyxWare für Kanzleien: Perfekte Integration in DATEV pro
• VisualContacts: Beliebige Applikationen einfach integriert

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SwyxWare 2011

SwyxWare 2011 R2 MP1

• SwyxPLUS VisualContacts: Integration von ESTOS MetaDirectory zur rufbezogenen Anzeige von Kontaktdaten
• SwyxPLUS für DATEV pro: Integration von DATEV pro zur rufbezogenen Anzeige von in DATEV gespeicherten Kontaktdaten
• Unterstützung Hook-Funktion (Hörer abnehmen/auflegen) für das SwyxIt! Headset H360
• Unterstützung Hook-Funktion für SwyxIt! Handset P230

SwyxWare 2011 R2

• SwyxWare 2011 R2 unterstützt bis zu drei unabhängige USB-Geräte in verschiedenen Audio-Modes. Der Audio-Mode lässt sich dabei komfortabel per Tastendruck wechseln: Anwender können so während eines Gesprächs jederzeit mit nur einem Klick vom Handset beispielsweise auf Freisprechen oder auf ein Headset wechseln. Zusätzlich kann während des Telefonats ebenfalls per Tastendruck bequem ein weiterer Lautsprecher zugeschaltet oder das Mikrofon stummgeschaltet werden
• neues PlugIn-Konzept: So erlauben es PlugIns in Zukunft unabhängig von einem SwyxIt! Release neue Endgeräte zu unterstützen. Dritthersteller können auf diesem Wege ihre Produkte selbst für SwyxWare optimieren. Entsprechende PlugIns vorausgesetzt, melden sich die Endgeräte am SwyxIt! mit dem jeweils unterstützten Audio-Mode an
• Die Collaboration-Funktionen Video, Collaboration und Instant Messaging können darüber hinaus künftig standortübergreifend zwischen verschiedenen Swyx Servern genutzt werden – sowohl im CTI- als auch im Stand-Alone-Betrieb ohne Beschränkung der Anzahl der Verbindungen

SwyxWare 2011

Ganz gleich, ob Sie bereits SwyxWare im Unternehmen einsetzen oder sich neu für eine Unified Communications Lösung von Swyx entscheiden: SwyxWare 2011 ist der Meilenstein für Ihre perfekte Unternehmenskommunikation. Mit SwyxWare 2011 steht Ihnen eine Vielzahl von neuen Leistungsmerkmalen zur Verfügung, die Ihr Unternehmen noch effektiver, noch schneller und noch produktiver machen:

• Sicherer: Individuell konfigurierbare Sprachdatenverschlüsselung via SRTP
• Komfortabler: High Definition Audio liefert herausragende Sprachqualität
• Produktiver: Erweiterte Statussignalisierung (Rich Presence) mit extrem einfacher Bedienbarkeit
• Attraktiver: Voicemail und CTI sind mit SwyxWare 2011 im Standard-Leistungsumfang enthalten
• Schneller: SwyxWare 2011 ist die performanteste SwyxWare, die es jemals gab
• Flexibler: 1-User-Lizenzen ermöglichen die passgenaue und bedarfsgerechte Lizenzierung

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SwyxWare 7

SwyxWare 7.05

• SwyxWare Version 7.05 erweitert Unified Communications um Online Collaboration und Video Telefonie. Darüber hinaus unterstützt das Swyx Collaboration Pack einige neue Headsets und das neue SwyxPhone L615
• Online Collaboration:
  • Swyx Netviewer Integration
  • SwyxIt! Meeting
• Video-Telefonie mit SwyxIt! Video
• Collaboration Plug-In Interface
• Unterstützung neuer Endgeräte (neue, innovative Headsets und das SwyxPhone L615)

SwyxWare 7

SwyxWare Version 7 hebt Unified Communications auf den nächsten Level. Highlights der neuen Version sind:

• Unterstützung von Microsoft Windows 7 und Microsoft Windows Server 2008
• Erweitertes Standortkonzept: Statussignalisierung zwischen SwyxServer-Installationen
• Nahtlose SwyxFax Integration
• Neues Optionspaket für die Integration in IBM Lotus Notes
• plus viele neue Funktionen und Verbesserungen

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SwyxWare 6

SwyxWare 6.20

SwyxWare Version 6.20 bietet eine große Anzahl von Neuerungen im Bereich Endgeräte, Fixed Mobile Convergence mit SwyxMobile und Administration:

• Neue SwyxPhone-Serie: Die neuen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680 zeichnen sich durch ein äußerst modernes und gleichzeitig ergonomisches Design aus
• Active Directory Integration: Ebenfalls neu mit der Version 6.20 ist eine Integration in die Microsoft Active Directory Management Tools. Damit wird die Administration insbesondere gr��ßerer SwyxWare Installationen deutlich einfacher
• Mit der Unterstützung von Dual-Mode Mobiltelefonen wird SwyxIt! Mobile noch flexibler. Besitzer aller neuerer Nokia Smartphones können auf diese Weise innerhalb von SwyxIt! Mobile auch via SIP/WLAN telefonieren

SwyxWare 6.12

SwyxWare Version 6.12 ist verfügbar als Version SwyxWare Essential, SwyxWare Compact und Hosted SwyxWare. Version 6.12 bietet eine Reihe von interessanten und in der Praxis sehr nützlichen neuen Funktionalitäten:

• SwyxIt! Messenger: Erstmalig können SwyxIt! Benutzer anderen Team-Mitarbeitern Sofortnachrichten (Instant Messages) schicken. Dies erfolgt mit Hilfe des neuen Tools „SwyxIt! Messenger“
• SwyxIt! Web Extension: Mit den neuen SwyxIt! Web-Erweiterungen steht ein ausgesprochen flexibles Werkzeug zur Verfügung, um beliebige Web-Inhalte innerhalb der SwyxIt! Oberfläche (Skin) darzustellen
• SwyxIt! Mobile V2.00: In der Version V2.0 von SwyxIt! Mobile, die zusammen mit SwyxWare V6.12 ausgeliefert wird, sind viele Anregungen von Kunden und Partnern eingeflossen. SwyxIt! Mobile ist darüber hinaus ab sofort auch für die BlackBerry (RIM) - Plattform verfügbar
• SwyxWare Compact: SwyxMobile ist nun standardmäßig in SwyxWare Compact enthalten
• SwyxIt! Wählmodus für das S315: ermöglicht die Steuerung des SwyxPhone S315 mit dem SwyxIt!
• Verbesserung der Voicemail- und Fax Funktionalitäten: Die Voicemail- und Fax-Funktionalität wurde an vielen Stellen überarbeitet und ermöglicht einen besseren Direktzugriff auf häufige benutzte Funktionen

SwyxWare 6.11

• Integration von SwyxWare Essential/Compact und Hosted SwyxWare: SwyxWare V6.11 ist die erste SwyxWare Version, welche alle drei verfügbaren SwyxWare Produktvarianten in einem einzigen Software Paket vereint. Somit kann die Hosted SwyxWare Variante, SwyxWare Essential als Geschäftskunden CPE Lösung oder SwyxWare Compact als Lösung für kleiner Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern aus einem Software Paket installiert werden.Hierdurch gewährleistet Swyx den gleichen Entwicklungsstand und einen identischen Funktionalitätsumfang unabhängig von der genutzten SwyxWare Plattform
• Möglichkeit der Begrenzung der Benutzer pro Funktionsprofil
• Möglichkeit der Begrenzung der Anzahl von Konferenzräumen
• Diese beiden erweiterten Konfigurationsoptionen eröffnen die Möglichkeit die Anzahl der Benutzer, welche einem SwyxWare Funktionsprofil zugewiesen werden können bzw. die Anzahl der Konferenzräume innerhalb einer SwyxWare Installation, zu begrenzen. Insbesondere im Rahmen einer Hosted SwyxWare Installation können diese Konfigurationsparameter vom Hoster dazu genutzt werden den Umfang der dem Kunden Administrator zugestandenen Möglichkeiten zur eigenen Administration und Konfiguration zu begrenzen
• Spezielle Anpassung an das IP Adressen Schema für Hosting Szenarien
• SwyxWare v6.11 beinhaltet einige wesentliche Erweiterungen zur Integration in das IP Umfeld in speziellen Hosting Szenarien
• Unterstützung der SX2-Express QuadBRI ISDN Karte für den PCI-Express Bus
• Anpassbares Kontext-Menü der Kurzwahltasten in SwyxIt! zur Integration von Drittanwendungen

SwyxWare 6.10

• SwyxMobile: Integration von Mobiltelefonen. Mobile Nutzung von Komfortfunktioen der SwyxWare, wie z. B. Halten, Rückruf, Makeln, Konferenz, Gespräche mitschneiden, Rufumleitungen einstellen. Erreichbarkeit unter der Durchwahl („One-Number - Konzept“)
• SwyxIt! Mobile Clients für die Plattformen Symbian und Windows Mobile. SwyxMobile ist Bestandteil des Optionspakets SwyxProfessional und kann auch als separate Option erworben werden
• Mit dem neuen SwyxPhone S315 steht ein kostengünstiges SIP-Telefon zur Verfügung, mit dem dennoch alle Vorteile der IP-Telefonie genutzt werden können.
• Die neuen SwyxPhone L420p and L520p verfügen über einen integrierten 10/100 Base-T Mini-Switch. Der eingebaute Anschlussstecker für Kopfhörer bietet auch Vieltelefonierern die notwendige Flexibilität
• Neues Web-basierten Administrationswerkzeug. Dieses Tool ermöglicht Administratoren und autorisierten Benutzern die Fern-Konfiguration vieler Einstellungen, ohne dass vor Ort auf die Microsoft Management Console zugegriffen werden muss
• Verbesserungen der Administration: Administrationsprofile, Funktionsprofile und Bulk Administration sind primär entwickelt worden, um die tägliche Administration zu vereinfachen und zu beschleunigen. Rufbegrenzungen zwischen Standorten ermöglichen ein besseres Bandbreiten-Management. Source-Based Routing erlaubt Unternehmen eine bessere Kontrolle über das Rufmanagement
• Erlaubt DTMF-fähigen Geräten die Nutzung von bestimmten SwyxWare-Funktionalitäten (z. B. Fernabfrage oder Rufumleitungen einstellen)
• Vorteile durch einige grundlegende Änderungen der Architektur in SwyxWare V6.10: optimiertes Caching, automatische Komprimierung, Unterstützung „abgesetzter“ Datenbanken“, einfacheres Backup

SwyxWare 6.0

• SwyxWare Essential - der Nachfolger von SwyxWare 5.01, eine erweiterbare IP Telephonie Plattform für Unternehmen aller Größen
• SwyxWare Compact - eine Lösung mit allen Funktionen, die speziell auf kleine Unternehmen und selbstständigen Zweigstellen mit bis zu 10 Telefonbenutzern abzielt
• SwyxConnect - eine innovative und umfassende „Fullservice“-Zweigstellenlösung, dank derer sich SwyxWare in kleineren Zweigstellen oder Filialen einsetzen lässt
• Neue Optionspakete: SwyxConference (Konferenzräume/Konferenzzugang und Konferenzen mit mehr als 3 Teilnehmern), SwyxRecord die Funktion, mit der ein aktives Gespräch auf Anfrage durch einen SwyxIt! Benutzer einzeln mitgeschnitten werden kann)
• Optionspaket SwyxProfessional - bündelt 6 der beliebtesten Optionspakete (SwyxConference, SwyxCTI, SwyxECR, SwyxFax, SwyxRecord und SwyxVoicemail) in einem einzigen Paket
• Optionspaket SwyxMonitor - „Permanenten“ Anrufmitschnitt für jede Verbindung und „Silent Call Intrusion“ (stilles Mithören) für Call-Center-Szenarios
• Optionspaket SwyxStandby - Fallback Server Lösung sichert den weiteren Betrieb des Unternehmens
• Eine breite Auswahl von neuen SwyxWare Funktionen mit Verbesserungen in der Unterstützung von Mehrfachstandorten, SIP Unterstützung, Hunt Gruppen, Administration, Call Control und Callmanagement, Betriebssicherung und Integration mit Microsoft® Outlook®
• SwyxIt! Now - bietet Benutzern einen mit zahlreichen Funktionen ausgestatteten, eigenständigen SIP-Client mit Telefonieoptionen, die normalerweise für Telefonanlagen vorgesehen sind, die in komplexen und anspruchsvollen Unternehmen eingesetzt werden.(Diese Lösung wird an Kleinbetrieben und Verbrauchern über Service Providern mittels OEM Vereinbarung mit Swyx ausgeliefert.)

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SwyxWare 5

SwyxWare 5.0

Server:

• Verbindung zu Internet Telefonie Service Provider (ITSP) mittels SIP-Trunking
• Unterstützung von Telephone Number Mapping (ENUM)
• Unterstützung von Simple Traversal of UDP over NATs (STUN)
• Sprachkompression nach G.729a
• Unterstützung neuer Endgeräten wie SwyxPhone L520s/L540 mit Self Labelling Keys, Tastenmodul T520 

Client:

• Verbinden ohne Rufannahme
• Import/Export für das persönliche Telefonbuch
• HiFi-Ruftöne
• Neue Skin-Funktionen: Anrufprotokoll z. B. für Vermittlungsplätze, vereinfachte Lautstärkeneinstellung mit Schieberegler
• Unterstützung des neuen Schnurlosheadset H360

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SwyxWare 4

SwyxWare 4.33

• Unterstützung von Call Transfer für KIRK IP-DECT Anlagen Fallback SwyxServer support for SwyxPhone models

SwyxWare 4.31

Server:

• Windows XP Service Pack 2 Unterstützung
• Unterstützung von KIRK IP-DECT Anlagen
• Unterstützung von analogen Amtsleitungen
• Unterstützung neuer SwyxPhone IP-Telefone L420e, L420s, L440
• Verbesserungen am SwyxPhone L400 Benutzerinterface

Client:

• Verbesserungen für Windows Terminal Server
  • TAPI für Windows Terminal Server
  • CTI als Vorgabe
  • Keine Farbmodus-Restriktionen, Server-Paket enthält spezielle Terminal Server Skin
  • Abmelden vom SwyxServer bei Trennen der Terminal Client Verbindung, automatische Anmeldung wenn die Session wieder verbunden wird
  • Lokales SwyxIt!, das via CTI (von SwyxIt! Aus Terminal Session) gesteuert wird: kein pop up, keine Reaktion auf Hotkeys, andersfarbiges (schwarzes) Taskbar Icon, keine Taskbar Icons für kommende Rufe, keine Balloon Tips für Taskbar Icons
• Für Headset kann nun HookOff konfiguriert werden
• Konfiguration von Vertretungsnummern (Fake extension) auf Leitungen durch den Administrator ("fremde" Durchwahl auf einer Leitung als gehende Rufnummer)
• Sprechblasenhilfe einer Leitung zeigt kurze Rufdetails (Transfer-Versuche)

SwyxWare 4.30

• Auto-Attendant Zusätzliche Geräteinformationen der angemeldeten Benutzer Änderung der Standard-Skin Neuer PhoneController Dienst Unterstützung von SwyxPhone L400

SwyxWare 4.20

Server:

• "Option Pack CTI für SwyPhone": Computer Telephony Integration (CTI), Fernsteuern eines SwyxPhone von SwyxIt! aus
• Unterstützung von Microsoft Windows Server 2003
• Kompression von Voicemail-Attachments (PCM, G.711, GSM, benutzerdefiniert)
• Rückrufwunsch-Funktion, Liste der Rückrufwunsche
• Neue bzw. geänderte Scriptfunktionen:
  • WaitForDesconnect, Hold, Activate, Disconnect
  • Übergabe der Gesprächskontrolle an das Zielscript bei ConnectTo()
  • Beenden der Aufzeichnung (RecordMessage()) mit einem beliebigen, einstellbaren DTMF Zeichen oder nach x Sekunden Stille
  • Abbruch des ConnectTo() mit einem beliebigen, einstellbaren DTMF Zeichen
  • Verwendung eines benutzerdefinierten Sounds anstatt eines Alert-Tones während ConnectTo()
  • PlayMessage mit Angabe der Startposition
• Editieren des aktuellen Anruflisteneintrags vom Script aus
• Verwendung von MSDE 2000 als Standard-Datenbankengine
• Löschen einzelner Anruflisten-/Wahlwiederholungslisteneinträge

Client:

• Rückruf/Rückruf bei besetzt/Rückruf von Namenstaste im Zustand "Spricht gerade"
• Konfiguration des Anklopftons
• Bis zu 99 Leitungen konfigurierbar
• "Stilles Klingeln"
• "Verbinden durch Auflegen" abschaltbar
• Abfrage der Voicemail
• Neue Hotkeys: Minimieren, Konferenz, Rufübernahme, Rückruf, Rückruf annehmen, Wählen aus beliebiger Applikation
• Anrufliste, Wahlwiederholungsliste: Löschen einzelner Einträge
• Listen sind in der Größe änderbar, veränderte Spaltenbreiten werden gespeichert
• E-Mail aus der Anrufliste versenden
• Erweiterte Ruftonkonfiguration (Rufnummernabhängiges Klingeln)
• Manuell gesperrte Leitungen behalten ihren Zustand nach dem Abmelden/Anmelden
• Verbessertes Drag & Drop

SwyxWare 4.10

• Konferenz-Manager unterstützt Konferenzräume und Teilnehmer-eingeleitete Konferenzen)
• Erweiterte Call Detail Records
• Gezieltes "Besetzt"-Schalten von SwyxIt! Leitungen
• Wählen aus jeder Microsoft Windows Anwendung
• Fernabfrage-PIN durch den Benutzer änderbar
• Standard-Fernabfrage Konfiguration im CRM und GSE
• Ändern der Standard-Umleitung via Telefon
• Freies Anordnen der Standard-Regeln im Call Routing Manager
• Verbesserte Darstellung eingehender Rufe/verbessertes Pop-up des SwyxIt! Fensters (SwyxIt!)
• Zusätzliche Echo-Unterdrückung (SwyxIt!)

SwyxWare 4.0

Server:

• Kopplung von mehreren SwyxServer zur Standortkopplung
• Anbindung Home-Office/Aussenliegende Nebenstelle
• Anbindung von Small Offices ohne eigenen SwyxServer oder SwyxGate
• Datenkompression
• Fax-over-IP (T.38)
• Unterstützung von Datenverbindungen am internen ISDN-Anschluss (Ausnahme: X.31 (X.25 im D-Kanal), Voraussetzung: Interne ISDN-Leitung befindet sich im Amtsgateway)
• Weiterleitung von Gebühreninformationen an interne ISDN-Anschlüsse
• Automatischer Dienstneustart im Fehlerfall (Watchdog)
• SwyxWare Administration zeigt alle aktiven Verbindungen (extern + intern) an
• Fernabfrage der Voicemail von jedem beliebigen Telefon (durch Zugriff auf Mailserver, IMAP4)
• Optische Anzeige neuer Voicemail am SwyxPhone
• "Externe" Teilnehmer im globalen Telefonbuch
• Erweiterte Call Detail Records

Client:

• Automatische Server Konfiguration (via DHCP oder DNS)
• Fallback (Backup) Server
• Voicemail Fernabfrage
• Akustischer Hinweis bei vorhandenen Voicemails durch geänderten Wählton
• Editierbares Display
• Verbessertes Datei Caching
• Sprachkompression
• Auswahl der zu verwendenen Outlook Kontaktordner

Option Pack Extended Call Routing:

• Zahlreiche neue Blöcke
• Verwendung von logischen Ausdrücken
• Eigener Visual Basic Script Code einfügbar (z. B. um auf Datenbanken zuzugreifen)
• Verbesserte Linienführung
• Einschränkung der GSE Benutzung
• Verschiedene Gruppen von Toolbars

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SwyxWare 3

SwyxWare 3.20

• Intern-S0
• Mitschneiden von Gesprächen (manuell/automatisch)
• Application Sharing mit einem Mausklick während eines Telefongesprächs
• Nutzung beliebiger Outlook-Kontaktordner zur Rufnummernidentifizierung
• Anzeige von Namen aus Outlook-Kontakten in Display und Listen von SwyxIt!
• Freie Zuordnung von MSN/Extensions für ausgehende Rufe
• Zuordnung von Projektkennziffern zu Anrufen
• Rufeinschränkungen
• Gebühreninformation aus dem ISDN
• Konfiguration der CDRs via MMC
• SwyxWare Option Pack SwyxFax
• SwyxWare Option Pack Extended Call Routing

SwyxWare 3.0

• SwyxServer und SwyxGate auch für LINUX verfügbar
• Call Detail Records
• Editierbare LCR-Tabellen
• Unterstützung von 4xS0-Gateways
• Chef/Sekretariats-Funktion
• Unterstützung von SwyxIt! Handset USB
• Automatische Wahlwiederholung
• Auswahl von Sounddevices zum Telefonieren und Wiedergabe von Ruftönen
• SwyxIt! unterstützt 'Always on top'-Funktion
• Lautstärkeregler innerhalb von SwyxIt!
• Kopieren und Einfügen von Aktions- und Informationsflächen zwischen Skins
• Library-Skin
• Neue Skin-Designs, neue vorkonfigurierte Skins (z. B. Poweruser, Vermittlungsplätze)

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SwyxWare 2

SwyxWare 2.0

• Call Routing Manager
• Follow Me-Aktionen abhängig von Microsoft Outlook Kalender
• Erreichbarkeitssignalisierung auf den Namenstasten
• Namensauflösung aus Microsoft Outlook Kontakten
• Anrufprotokollierung in Microsoft Outlook Journal
• Unterstützung von Komfortmerkmalen mit SwyxPhone
• Gruppenfunktionen
• Neue Skin

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SwyxWare 1

SwyxWare 1.0

• Voicemail
• Music on Hold
• Sprachkodierung nach G.711
• Administration per Microsoft Management Console (MMC)
• Individuelle Bedienoberflächen (Skins)
• Skin-Editor
• Komfortfunktionen (Makeln, Halten, Verbinden, Umleitung, etc.)
• Wahl per Blockdialing und Overlap Sending
• FAX- und DTMF-Unterstützung (SwyxGate)
• Hook on/off-Support
• Least Cost Routing
• Support von H.323-Clients
• Anruf-/Wahlwiederholungslisten
• Telefonbuch mit Teilnehmer-Status
• v.m.