Swyx Analytics 13.2.1.09

Hallo,

wir haben eine brandneue Swyx Analytics by aurenz Version 13.2.1.09 für On-Premises mit einer Reihe von neuen Funktionen und technischen Verbesserungen veröffentlicht. Das Paket wird in ein paar Tagen auch auf SwyxON verfügbar sein.

Viel Spaß damit!

• SwyxON: Die Auswertungen können nun auch per E-Mail vesendet werden. 
• WebSuite: Es gibt einen Modus "Nur Dashboard anzeigen" (konfigurierbar in den Benutzerrechten). Dieser bewirkt, dass das Dashboard vorrangig angezeigt wird und die anderen Elemente über das Menü erreichbar sind.
• Die Installation wurde überarbeitet (Windows-konform): Die Daten werden nun im Verzeichnis "ProgramData" und die Programmdateien im Verzeichnis "Program Files" gespeichert.
• Die Dienste werden standardmäßig unter einem Windows-Dienstkonto gestartet. Damit entfällt die Notwendigkeit, einen Windows-Benutzer für die Dienste anzulegen, und die Installation wird vereinfacht.
• Im Datenexplorer ist es nun möglich, nach Diensten zu filtern.
• Die Warteschlangen-Analysen haben jetzt auch eine Tabelle unter dem Diagramm (bei Analysen, die ein Tortendiagramm anzeigen). 
• Bei einer Flex-Lizenz wird im Einrichtungsassistenten ein Hinweis auf die Einschränkungen bzw. notwendigen Konfigurationen angezeigt.
• Bei einer Flex-Lizenz gibt es den Ordner "nicht lizenziert" (ehemals "sonstiges"), wodurch deutlicher wird, was unter diesem Ordner zu finden ist.
• Mit einer Flex-Lizenz kann in den Grundeinstellungen das "automatische Ausfüllen des Organigramms" konfiguriert werden.
• In den Grundeinstellungen kann nun ein Proxy konfiguriert werden. Dieser wird dann für bestimmte Kommunikationen verwendet.
• Die Sichtbarkeit der einzelnen VisualGroups kann in den Benutzerrechten für On-Premises-Installationen konfiguriert werden.
• Es ist nun möglich, den 64-Bit Acrobat Reader zu verwenden (zum Drucken von Rechnungskopien).

• Ausdruck mit 32-Bit AcrobatReader funktionierte nicht.
• Fehler bei der Verwendung des Organigrammdatenexplorers: Es wurde kein Ergebnis ausgegeben.
• Wenn bei der Installation des Dienstes ein Fehler auftritt, erscheint ein Fenster mit einer "leeren" Fehlermeldung.
• Im WebServer (veraltet - nicht WebSuite) verursachten einige Analysen eine Ausnahme.
• Beim Versand von Analysen per E-Mail wurde das Info-Fenster fehlerhaft protokolliert ("Ungültige E-Mail-Adresse", obwohl die E-Mail korrekt versendet wurde). 
• WebSuite: Der Filter für "Weiterleitung" wurde im Organigrammdaten-Explorer nicht gespeichert.
• Der HTTPS-Zugang funktionierte im WebServer für Telefoniedienste (nicht WebSuite) und für Care nicht mehr.
• Die automatische Umstellung nach einem Swyx-Versionsupdate funktionierte nicht (d.h. die Umstellung funktionierte zwar, aber die Meldung, dass die Swyx-Version nicht übereinstimmt, erschien weiterhin).